画面が白くなってしまい困ってます。

  • 不明 のアバター

    ここ1ヶ月くらいでしょうか、ブログを開くと画面が白くなっています。
    OSはWindowsVistaを使っています。

    文章や画像は残っているようですが背景が白くなり、
    ダッシュボードなどの表示の位置も変わっていて
    編集しようとしても先に進めなかったりします。

    時々画面が回復していつもの背景になります。
    この時であれば編集や新規投稿が出来る時もあるのですが、
    調子が悪い?と更新しても白い画面になってしまいます。

    1ヶ月前くらいにブログをUPしたのですがその頃から白くなるようになった気がします。

    ブログでやり取りしている友人にどう見えているのか聞いたところいつもと変わらないとのことでどうやら私のパソコン上だけで白くなっているようです。

    自分で解決しようとしたのですがどうにも出来ないので質問しました。
    あまりパソコンにも詳しくないので分かりにくい文章だと思いますがお返事していただけると助かります。よろしくお願いします。

    ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

  • 不明 のアバター

    ご不便をお掛けしております。

    ブラウザの問題・通信の問題いずれかを確認するため以下を教えていただけますでしょうか。

    1. 最新バージョンの別のブラウザ(例: Chrome、Firefox など)をインストールし、同じ問題が再現するかどうか
    http://browsehappy.com
    2. 現在のブラウザのキャッシュをクリアする
    http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie9/fbsw9_011.html

    お手数ですが、よろしくお願いします。

  • 不明 のアバター

    お返事ありがとうございます。

    1の最新バージョンのChromeをダウンロードしてブログを開くと白いです。

    2の現在のブラウザのキャッシュをクリアするですが、
    1部のファイルを削除するを実行したところ、前より悪くなり、完全に白い背景しか見られなくなりました。

    お手数お掛けしますがよろしくお願いします。

  • 不明 のアバター

    引き続きご不便をお掛けしております。

    恐れ入りますが、以下3つの URL にそれぞれアクセスしてみていただき、どのような状況か教えていただけますでしょうか(コンテンツが見られない・読み込みが遅いなど)。
    http://luv.wordpress.com/
    http://iad.wordpress.com/
    http://sat.wordpress.com/

    ちなみに cocomodama さんのブログはこちらからも正しく表示されています。

    上記、情報をいただけますと幸いです。
    よろしくお願いします。

  • 不明 のアバター

    お世話になります。

    一番上のURLは、1度目は背景が白くなってました。
    何度か開くとカラー?になりました。
    クリックできるところをクリックすると、また白い画面になり、

    もう一度こちらのURLからアクセスするとカラーで見られるようになりました。
    2番目のURLは、何度アクセスしても白いままです。
    クリックしても白い背景のページに行くだけです。

    3番目のものは普通に見られました。
    上のワードプレスのマークのところへマウスを持っていくとちゃんと新規投稿とか出てきました。ただ、私の写真はXマークになっていて表示されていませんでした。

    うまく説明できなくて申し訳ありません。よろしくお願いします。

  • 不明 のアバター

    ご不便をお掛けしております。
    何らかの理由により、WordPress.com との通信が妨害されてしまっているように見受けられます。

    別のネットワークのパソコン、スマートフォンなどでサイトをご覧頂いた場合恐らく正常に表示されるのではないかと思われますが、確認できる方法はありますでしょうか。

    ファイヤウォール設定やアンチウィルスソフトウェアを最近変更されたような場合、それが原因となっていることも考えられます。WordPress.com ドメインをブロックしない設定になっているか、確認していただければ幸いです(やり方が不明な場合は、お使いのアンチウィルスプログラムのお名前を教えていただければ可能な範囲で調査します)。

    お手数ですが、よろしくお願いします。

  • 不明 のアバター

    お返事ありがとうございます。

    スマホでワードプレスにログインして投稿をみるとやっぱリ白いままです。

    ファイアーウォールの設定はまだ確認してませんのでまた連絡します。
    アンチウィルスはアバストを使ってます。

    よろしくお願いします。

  • 不明 のアバター

    アンチウィルスソフト「アバスト」ですが、無効化してみるとなにか変化がありますでしょうか?
    また、WordPress.com ドメインがブロックされたりしていないかどうかご確認ください。
    http://avast.helpmax.net/ja/追加の保護/サイト-ブロック/

    スマホでアクセスした場合同様の症状とのことでしたが、WiFi 接続を切った場合でも同じようになりますか。

    何度も恐れ入ります。よろしくお願いします。

  • 不明 のアバター

    お世話になります。

    アバストではブロックしてません。
    アバストの無効化は怖いので試してません。

    wifiはもともと接続してません。

    どうしたら良いのか分かりません。
    以前は画面が元に戻ったりしていたのですが、キャッシュしてから完全に真っ白になりました。どこかがエラーしているのでしょうか?

    よろしくお願いします。

  • 不明 のアバター

    cocomodama さま

    なかなか解決に至らず恐縮です。国や地域によってはアクセスがブロックされている可能性というのがあるのですが、日本国内にお住まいでしょうか。
    差し支えなければ、お使いのプロバイダを教えていただけますか。
    個人的な情報になりますので、この公開フォーラムではなくこちらからお送りするメールでご回答いただければと思います。
    よろしくお願いします。

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