編集画面にアクセスできません。

  • 不明 のアバター
    anonimaehijos · メンバー ·

    ログイン後の画面から、何をしようとしても画面が白くなってできません。
    元の画面に戻る事はできますが、ログアウトもできません。
    一時的な障害でしょうか？

    ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。

  • hacchism · スタッフ ·

    お使いのブラウザーのキャッシュをクリアしていただくか、別のブラウザーで再度アカウントにログインしていただき、同じ症状が出るかご確認いただいてもよろしいでしょうか？

    ブラウザーキャッシュをクリアする方法がご不明であれば、こちらを参考にしていただければ幸いです。

  • 不明 のアバター
    anonimaehijos · メンバー ·

    返信ありがとうございます。
    iPad で Safari を使用しているのですが、その「Webサイトデータを消去する」でよろしいのでしょうか？
    今まで消去する際に WordPress.com は消さないようにしていたのですが、それを削除してみるという事ですか？
    再三お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

  • hacchism · スタッフ ·

    はい、iPadでのSafariをご利用の場合は、こちらを参考にしていただけるかと存じます。

    よろしくお願いいたします。

  • 不明 のアバター
    anonimaehijos · メンバー ·

    Webサイトデータを消去してからアクセスすると、ログアウトの状態になっていました。
    再度ログインして試してみましたが、ログイン後は何も出来ず、同じ症状です。

  • 不明 のアバター
    anonimaehijos · メンバー ·

    日にちを置いて、又 Cookieの設定を変えてログインしてみたところ、編集画面にアクセス出来ました。

    ありがとうございました。

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