誤って削除したアカウントの回復について

  • 不明 のアバター
    dpcrosse51 · メンバー ·

    WordPressアカウントを誤って削除してしまいました。
    アカウント回復ページ（https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery）に必要事項を入力したのですが、「Sorry but the website you gave does not exist on WordPress.com. Is it a self-hosted WordPress.org website?」とエラーが表示され、アカウントの回復依頼がかけられません。
    WordPressに登録していたサイトは二つありましたが、現在二つとも削除済みのためかと思います。 どのようにすればアカウント回復依頼をかけられますでしょうか。
    よろしくお願いします。

  • hacchism · スタッフ ·

    現在ご質問いただいているアカウントは削除されておりませんので、別のアカウントのことをおっしゃっていただいているかと存じます。

    削除されたアカウントに紐づくアカウントメールアドレスからhelp@wordpress.comへ直接アカウント復旧のためメールしていただくことは可能ですか？

  • 不明 のアバター
    dpcrosse51 · メンバー ·

    ご回答ありがとうございます。
    直接ご連絡させていただきます。

  • hacchism · スタッフ ·

    いただいたメールにご返信させていただきました。こちらのスレッドは解決済みとさせていただきました。

  • 不明 のアバター
    dpcrosse51 · メンバー ·

    メールでの回答ありがとうございました。
    無事アカウントが利用できるようになり、非常に助かりました。
    本当にありがとうございました。

  • hacchism · スタッフ ·

    とんでもございません。無事にアカウントにアクセスなされたとのこと、何よりです。

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