返金に関して

  • 不明 のアバター
    superpositiveman · メンバー ·

    3月11日に10800円、3月18日に8600円の返金をしたはずなのですが、クレジットカードには金額が記載されています。ご確認お願い致します。

  • kaitohm · スタッフ ·

    ご連絡いただいた返金は、当社システム内では既に処理済みとの記録が確認できております。問題は、クレジットの明細に記載されていないということでしょうか？

    クレジットカード会社の締め日によっては、1ー2ヶ月後の明細に記載されることもあります。詳細については、直接クレジット会社にお問い合わせいただけますでしょうか？

    なお、お客様は有料プランをお持ちですので、日本語によるメールサポートの対象となります。よろしければ、今後、下記リンクから直接ご連絡ください。日本語スタッフが対応させていただきます。

    https://wordpress.com/help/contact

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