Better Messages – Salas de bate-papo, chat em grupo, mensagens privadas & bots de chat com IA
O Better Messages é o sistema de mensagens privadas em tempo real para WordPress com mais recursos, com integrações nativas para BuddyPress, BuddyBoss Platform, Ultimate Member, PeepSo e qualquer outro site baseado em WordPress.
Transforme seu site WordPress em uma poderosa plataforma de comunicação com mensagens privadas, salas de chat, chamadas de vídeo e áudio, chats de vídeo em grupo, chatbots de IA e aplicativos móveis nativos.
Não importa se você está construindo uma comunidade privada ou pública, uma rede social, uma intranet, um site de salas de bate-papo, um marketplace, um site de assinatura, uma plataforma de relacionamento ou um site de economia de criadores – o Better Messages oferece recursos de mensagens em nível corporativo com uma interface fácil de usar.
Experimente o Better Messages:
- Demo ao vivo — site de demonstração totalmente funcional
- Documentation & Knowledge Base — setup guides, features, FAQ
- Todas as integrações — todos os plugins e temas suportados
- Preços — comparativo entre a versão gratuita e a WebSocket version
- Blog & tutoriais — guias, passo a passo e análises detalhadas das integrações
Para desenvolvedores:
- Referência da REST API — cada endpoint e parâmetro
- Hooks de PHP — ações, filtros, funções auxiliares
- Hooks de JavaScript — eventos do frontend e API de personalização
- Changelog — cada versão e correção de bug
- Roadmap — próximos recursos e votações
Casos de uso populares:
O Better Messages é amplamente utilizado para fornecer mensagens para:
- Comunidades privadas — plataformas de comunidade pagas e exclusivas para membros, grupos mastermind, redes de ex-alunos, turmas de cursos, círculos de coaching, mensagens restritas por papel, chats em grupo, bots de chat com IA para onboarding e FAQs, criptografia de ponta a ponta para conversas sensíveis
- Comunidades públicas e redes sociais — plataformas sociais abertas, comunidades de hobbies e interesses, sites baseados em BuddyPress / BuddyBoss / PeepSo / FluentCommunity, mensagens privadas, conversas em grupo, salas de bate-papo, mini-widgets de chat que acompanham os usuários por todo o site
- Intranets e sites corporativos — comunicação interna entre colaboradores, canais de equipes e departamentos, acesso restrito por papel do WordPress, compartilhamento de arquivos, chamadas de voz e vídeo para equipes remotas, plano auto-hospedado para sites com exigências de soberania de dados
- Sites de salas de bate-papo — sites construídos em torno de salas de bate-papo em tempo real como recurso principal, salas públicas e privadas, discussão por tópicos, acesso de convidados para visitantes não registrados, entrega via AJAX ou WebSocket
- Sites de relacionamento e matchmaking — bate-papo privado um a um, anexos de foto e vídeo, chamadas de voz e vídeo, botões de chat de perfil a perfil nos diretórios de membros, chat de convidados para visitantes que navegam, criptografia de ponta a ponta para conversas privadas
- Economia de criadores e plataformas para fãs — mensagens pagas com cobrança por mensagem e por chamada via GamiPress ou MyCRED, videochamadas privadas, envio de mensagens em massa para fãs, mini-widgets de bate-papo sempre ativos
- Plataformas premium e de DM monetizadas — cobre por mensagem direta ou por chamada com preços por papel, exibição de saldo, mensagens restritas por papel, moderação de conteúdo com IA para filtrar spam e tentativas de golpe
- Plataformas de coaching e mentoria — mensagens diretas entre cliente e coach, videochamadas agendadas, mensagens de voz, compartilhamento de arquivos, salas de bate-papo de cursos via integrações LMS
- Lojas virtuais (WooCommerce) — chat de pré-venda nas páginas de produto, suporte de pedidos pós-compra, mensagens com reconhecimento do contexto do carrinho, caixa de entrada integrada em Minha conta
- Marketplaces com múltiplos vendedores e classificados — bate-papo entre comprador e vendedor em cada anúncio, tópicos por anúncio, chat de convidados para visitantes não registrados
- Cursos online (LMS) — salas de bate-papo do curso, mensagens diretas entre instrutor e aluno, conversas em grupo para cursos por turma
- Fóruns e comunidades de perguntas e respostas — link de mensagem privada em cada resposta, bate-papo de acompanhamento para os participantes do tópico
- Sites imobiliários e de anúncios — mensagens de consulta ao corretor, tópicos de bate-papo com contexto do imóvel, chat de convidados para visitantes que navegam
- Eventos ao vivo e webinars — salas de bate-papo do lobby do evento, acesso de convidados para participantes não registrados, chamadas de voz e vídeo em grupo para AMAs, mensagens fixadas com a agenda do evento
- Plataformas de reservas e agendamentos — mensagens entre hóspede e anfitrião nos anúncios e reservas, compartilhamento de arquivos para documentos, chamadas de voz e vídeo antes do check-in
- Comunidades cripto e Web3 — salas de bate-papo com acesso por token via plugin de assinatura e papéis do WordPress, chamadas em grupo AMA, bots de IA com conhecimento para perguntas sobre o whitepaper, aplicativos móveis para interação em movimento
O plugin “Better Messages” era anteriormente chamado de “BP Better Messages“.
Traduza o Better Messages para o seu idioma
Recursos Principais de Mensagens:
- Conversas em tempo real alimentadas por AJAX ou WebSocket
- Conversas privadas individuais
- Conversas em grupo com participantes ilimitados
- Salas de Chat com suporte a acesso de convidados
- Mensagens para Grupos do BuddyPress, Grupos do PeepSo, Grupos do Ultimate Member, Grupos do FluentCommunity
- Assuntos para conversas
- Pesquisar em todas as mensagens
- Marcar mensagens como favoritas
- Fixar mensagens importantes no topo da conversa
- Fixar conversas favoritas no topo da lista
- Filtrar a lista de conversas para mostrar apenas conversas não lidas
- Responder a mensagens específicas
- Editar mensagens enviadas (com indicador de edição)
- Excluir mensagens
- Encaminhar mensagens para outras conversas
- Silenciar notificações de conversa
- Salvamento automático de rascunhos de mensagens com recuperação
IA & Automação:
- Chatbots de IA alimentados por OpenAI, Anthropic (Claude) e Google Gemini
- Chatbots de IA em conversas de grupo com respostas baseadas em menções
- Resumo de conversas e compilações agendadas com IA
- Rastreamento de uso de tokens com estimativa de custos
- Transcrição de mensagens de voz com Better Messages Cloud AI ou OpenAI
- Capacidade de busca na Web para bots de IA
- Ferramenta de busca de arquivos para bots de IA
- Geração de imagens com IA
- Suporte a arquivos PDF para conversas com IA
Mídia & Conteúdo:
- Compartilhamento de arquivos com uploads retomáveis e capacidade de proteger arquivos do acesso direto (imagens, vídeos, documentos)
- Otimização de imagem e vídeo do lado do cliente para compatibilidade entre navegadores e economia de espaço de armazenamento (conversão de formato, controle de qualidade, remoção de metadados)
- Mensagens de Voz (disponível como complemento)
- Links incorporados com miniaturas e descrições
- oEmbed support for YouTube, Vimeo, Spotify, SoundCloud, Flickr and 20+ services
- Seletor de emojis
- Pacotes de stickers integrados com acesso baseado em funções e suporte por idioma
- Integração de GIF com os provedores GIPHY e Klipy
- Sugestões de stickers em linha enquanto você digita
- Suporte a formatação de texto Markdown
Notificações:
- Notificações por e-mail para mensagens não lidas (modelos personalizáveis)
- Suporte a link de cancelamento de inscrição em e-mails
- Notificações sonoras para novas mensagens
- Notificações toast no site em qualquer lugar do seu site
Moderação & Segurança:
- Moderação de conteúdo por IA com dois provedores:
- Better Messages Moderation AI — incluído na licença WebSocket sem custo adicional, não são necessárias chaves de API de terceiros. Desenvolvido pelo Better Messages Cloud com categorias estendidas, regras personalizadas e reconhecimento do contexto da conversa
- OpenAI Moderation API — gratuita, requer uma chave de API da OpenAI
- Regras de moderação personalizadas — defina suas próprias regras em texto simples
- Reconhecimento do contexto da conversa — detecta padrões distribuídos em várias mensagens
- Escolha entre as ações de moderação “Apenas sinalizar” (recomendado) ou “Reter para revisão”
- Mensagens Pré-Moderadas – revisar mensagens antes da entrega
- Recurso de denúncia de mensagens
- Filtro de palavras impróprias com lista negra personalizável
- Recurso de bloquear usuário
- Controle de acesso baseado em funções
- Lista branca/negra de usuários para moderação
Recursos de Engajamento:
- Reações a mensagens
- Menções (@username)
- Mensagens em massa do WP Admin com agendamento, anexos de arquivos e processamento em segundo plano
- Conversas sugeridas para novos usuários
- Incorpore pontos de entrada para conversas em qualquer lugar do seu site sem usar shortcodes
- Cinco widgets: Amigos, Grupos, Usuários, Bots de IA, Salas de Chat
- Dois estilos de exibição: Barra Clássica ou Bolha Flutuante (com chat heads)
- Três áreas de posicionamento: barra inferior, painel lateral e barra de abas móvel
- Seletor de ícone por widget, caixa de busca, restrições por função e opção “Ocultar aba quando vazia”
- Widget de Usuários com três modos de exibição (todos / por função / selecionados manualmente) e ordenação por última atividade ou data de registro
- Ordem personalizável das abas em mini widgets, painel lateral e visualização móvel
Personalização:
- Design moderno e completamente personalizável
- Personalização fácil de cores via Personalizador do WP
- Sons de notificação personalizados
- Suporte a layout RTL
- Solução de marca branca
- Completamente traduzível
- Opção de exclusão automática de mensagens antigas
Privacidade e LGPD:
- Página dedicada de configurações de Privacidade e LGPD
- Todos os dados das mensagens são armazenados no seu próprio servidor
- A moderação com IA (quando habilitada) envia o conteúdo das mensagens para análise — o Better Messages Cloud não armazena nenhum dado; consulte a política de dados da OpenAI se usar o provedor OpenAI
- Suporte para exportação e exclusão de dados pessoais do WordPress (Ferramentas → Exportar/Apagar dados pessoais)
- Texto sugerido de política de privacidade que se adapta com base nos recursos ativados
- Opção de imagens de emoji auto-hospedadas — sem requisições a CDN externo
- Incorporações de vídeo amigas da privacidade — YouTube, Vimeo carregam apenas após o clique do usuário
- Sem cookies, sem scripts de análise ou rastreamento
- Documentação de Privacidade e LGPD
Esta não é uma lista completa de recursos – Better Messages tem muitos outros recursos e opções pequenos que não estão listados aqui. Estamos constantemente adicionando novos recursos e melhorias com base no feedback dos usuários.
Plugins & temas compatíveis — mais de 35 integrações nativas:
O Better Messages funciona em qualquer site WordPress logo após a instalação. Se o seu site já usa um plugin de comunidade, um LMS, um marketplace ou um diretório, o Better Messages se integra diretamente a ele — herdando membros, perfis, grupos, cursos, anúncios e posts para que as superfícies de chat apareçam nos lugares certos sem configuração.
Plataformas de comunidade & assinaturas — substitui o mensageiro integrado e herda membros, perfis, amigos e grupos:
- BuddyPress
- BuddyBoss Platform — including BuddyBoss Theme and ReadyLaunch
- PeepSo
- Ultimate Member
- FluentCommunity — including Spaces and Courses
- SureDash
- ProfileGrid
- UsersWP
- WP User Manager
Sistemas de gestão de aprendizagem (LMS) — salas de bate-papo de cursos, mensagens com o instrutor e conversas entre alunos:
- LearnDash — including Instructor Role add-on
- LearnPress
- Tutor LMS
- MasterStudy LMS
- FluentCommunity Courses
E-commerce — WooCommerce — chat de pré-venda e suporte a pedidos para lojas virtuais:
- WooCommerce — Botões de contato nas páginas de produto, carrinho, checkout e pedido. O conteúdo do carrinho é postado automaticamente na conversa como uma mensagem rica para que seu agente de suporte veja imediatamente o que o cliente está visualizando; as páginas de pedido publicam um cartão estruturado com o contexto do pedido. URLs de produto coladas em qualquer chat são expandidas em cartões de produto ricos. A caixa de entrada integrada fica dentro de Minha conta do WooCommerce. Compatível com HPOS, compatível com temas em blocos, funciona com checkout como convidado. Disponível na versão gratuita e na WebSocket version — a WebSocket version abre os chats como uma sobreposição mini-widget em pop-up em vez de redirecionar o usuário.
Marketplaces & múltiplos vendedores — chat entre comprador e vendedor sobre o WooCommerce, com adesão por vendedor e botões de contato nas lojas dos vendedores, páginas de produto e detalhes do pedido:
Anúncios, diretórios & classificados — botões de contato em cada anúncio, com tópicos por anúncio:
- HivePress
- Directorist
- GeoDirectory
- Classified Listing
- Motors – Car Dealer, Classifieds & Listing
- WP Job Manager
Temas imobiliários — mensagens com o corretor e consultas nos anúncios de imóveis:
Fóruns — link de mensagem privada em cada resposta:
- wpForo
- bbPress
Gamificação, pontos & acesso pago — cobre por mensagem ou chamada com preços por papel e exibição de saldo:
Automação & construtores de páginas:
- Uncanny Automator — triggers and actions for chat events
- AutomatorWP — triggers and actions for chat events
- Crocoblock JetEngine Profile Builder — profile and chat shortcodes for JetEngine listings
Push & PWA:
- OneSignal — web push notifications
- Progressify PWA — install-to-home-screen prompts on the messenger
Construtor universal de shortcodes — adicione chat a qualquer outra coisa:
Não viu o seu plugin ou tema na lista? O Better Messages traz um construtor visual de shortcodes em WP Admin → Better Messages → Shortcodes que permite colocar um botão de Live Chat em qualquer tipo de post personalizado, diretório, anúncio de marketplace, perfil de corretor ou bloco de construtor de páginas — sem escrever PHP. Aponte-o para um post de exemplo, escolha como o usuário-alvo será resolvido (autor do post, ID de usuário armazenado em postmeta ou caixa de entrada fixa), defina uma estratégia de tópico e um rótulo e copie o shortcode gerado. O mesmo shortcode passa a funcionar para todos os posts com a mesma estrutura, com criação automática de tópicos por post e um banner opcional dentro do chat. Cole-o no Gutenberg, Elementor, Bricks, Divi ou diretamente em um template de tema.
Fique à vontade para reportar qualquer incompatibilidade ou solicitar mais integrações — isso é muito importante e ajuda a melhorar o Better Messages!
Versão WebSocket:
A versão WebSocket é uma opção paga, você pode obter a chave de licença em nosso site.
Usamos nossos servidores dedicados para implementar as comunicações WebSocket entre o seu site e os usuários. Nossos servidores são completamente privados e não armazenam nem rastreiam nenhum dado privado — todas as mensagens permanecem no seu banco de dados.
Desempenho & Confiabilidade:
- Reduz significativamente a carga no seu servidor (até 200x menos requisições)
- Entrega de mensagens instantânea em tempo real
- Funciona com qualquer hospedagem incluindo hospedagem compartilhada
- Sem limites em conexões simultâneas ou usuários ativos mensais
Chamadas de Vídeo & Áudio:
- Chamadas de Vídeo HD (1 para 1)
- Chamadas de Áudio HD (1 para 1)
- Chats de Vídeo em Grupo (até 32 participantes)
- Chats de Áudio em Grupo (até 50 participantes)
- Compartilhamento de Tela em chamadas e chats de grupo
Aplicativos Móveis (Alfa):
- iOS Mobile App (build your own branded app) – Alpha
- Aplicativo Móvel Android (crie seu próprio aplicativo com marca) – Alfa
- Notificações push para chamadas e mensagens
- Notificações VoIP para chamadas recebidas
Nota: Os aplicativos móveis estão atualmente em fase alfa. A funcionalidade principal funciona, mas alguns recursos podem ser limitados ou estar em desenvolvimento.
Recursos em Tempo Real:
- Status de Entrega de Mensagens (enviado, entregue, visto)
- Indicadores de atividade de digitação, gravação de voz e upload de arquivos
- Indicador de presença Online/Offline
- Status do usuário (Online, Ausente, Não Perturbe)
- Mini Chats – janelas de chat em qualquer lugar do seu site
- Widget de Mini Conversas – liste e continue conversas recentes a partir de qualquer página
- Filtro apenas online e ordenação priorizando usuários online no mini widget de Usuários
Better Messages Cloud AI:
- Tradução automática de mensagens em conversas 1 a 1 — 53 idiomas, detecção automática
- Moderação de conteúdo por IA — 23 categorias, regras personalizadas, reconhecimento do contexto da conversa
- Transcrição de mensagens de voz — 99+ idiomas com detecção automática
- Sem necessidade de chaves de API de terceiros — incluído na licença WebSocket sem custo adicional
Segurança & Criptografia:
- Criptografia de ponta a ponta (E2EE) opcional — pode ser ativada no nível do site e por conversa, mensagens e arquivos criptografados nos navegadores dos usuários com AES-256-GCM, o servidor nunca vê o texto em claro
- Criptografia local do navegador (AES256) para armazenamento offline de mensagens
- Notificações Push Web (funciona mesmo quando o navegador está fechado)
- Todos os dados criptografados em trânsito, portanto não podemos lê-los em nossos servidores
Suporte:
- Suporte prioritário por e-mail
- Atualizações regulares e novos recursos
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