التحقق من حالة نقل النطاق

عند نقل نطاق من مزوّد آخر إلى WordPress.com، يمكنك تتبّع حالة النقل من خلال حسابك. يوضح هذا الدليل جميع حالات النطاق المحتملة التي قد تواجهها.

للتحقق من حالة نقل نطاقك إلى WordPress.com:

1. تفضَّل بزيارة لوحة التحكمالخاصة بك على WordPress.com.
2. انتقل إلى الترقيات ← النطاقات.
3. تحقق من عمود الحالة الموجود بجوار نطاقك:

يتم شرح كل حالة أدناه.

إذا كانت حالة نقل نطاقك هي انتظار، فهذا يعني أنك أضفت طلب نقل نطاق، ولكنك بحاجة إلى اتخاذ إجراءات إضافية لبدء عملية النقل. سيظل نطاقك مفعَّلاً لدى مسجل النطاق الخاص بك (أي المزوّد الحالي) إلى أن تبدأ عملية النقل. وسيستمر موقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني (إن وُجد) في العمل بشكل طبيعي.

إذا كانت حالة نقل النطاق لديك هي “انتظار”، فاتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني لمسجل النطاق الخاص بك.
2. إلغاء قفل نطاقك: يقوم مزوِّدو النطاقات بقفل أي نطاق كإجراء أمني لمنع إجراء أي تغييرات غير مصرح بها مثل عمليات النقل. وعادةً ما يُشار إلى هذا الإجراء باسم “قفل المسجل” أو “قفل النقل”.
3. الحصول على رمز النقل: يُعرف هذا الكود عادةً باسم كود EPP، ولكن قد يُشير إليه مزوِّد النطاق لديك أيضًا باسم رمز النقل، أو مفتاح التفويض، أو كود التفويض.
4. ارجع إلى WordPress.com، وأدخِل كود تفويض النطاق الذي حصلت عليه من مزوّد النطاق لتغيير الحالة من “انتظار” إلى “قيد التنفيذ”.

للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً، راجع دليل نقل النطاق.

إذا لم تبدأ نقل النطاق إلى WordPress.com خلال 14 يومًا، فستتم إزالة طلب النقل من حسابك، وسيتم رد المبلغ المدفوع، أو إعادة رصيد النطاق الخاص بالخطة إليك.

إذا كانت حالة نقل نطاقك “قيد التنفيذ“، فهذا يعني أن عملية النقل الخاصة بك قد بدأت، وأن النطاق في طريقه إلى WordPress.com. تكون حالة النطاق في الواجهة الخلفية قيد انتظار النقل.

تستغرق عمليات النقل عادةً من 5 إلى 7 أيام حتى تكتمل. خلال هذه الفترة، سيستمر نطاقك في استخدام إعدادات المزوّد الحالي، ولكن عملية نقل الملكية إلى حساب WordPress.com الخاص بك ستكون قيد التنفيذ. سيستمر موقعك وبريدك الإلكتروني في العمل دون انقطاع. لا يمكنك تغيير أي إعدادات للنطاق خلال هذه الفترة.

قد يقوم المسجل الحالي لديك بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال المرتبطة بنطاقك في غضون 24 ساعة من بدء عملية النقل من المزوِّد الحالي الخاص بك. يُرجى مراجعة رسائل البريد الإلكتروني هذه، إذ قد يطلب منك بعض مسجلي النطاقات النقر على رابط تأكيد مُدرج بالرسالة للموافقة على عملية النقل إلى WordPress.com أو تسريعها.

إذا كانت حالة نقل النطاق مفعَّلة، فهذا يعني أن عملية النقل إلى WordPress.com قد اكتملت ولم يعد النطاق مرتبطًا بالمزوّد السابق.

يمكنك إدارة جميع الإعدادات، مثل نظام أسماء النطاقات (DNS)، والتجديدات، والخصوصية، مباشرةً من حساب WordPress.com الخاص بك.

ستبقى سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) (إعدادات موقعك الإلكتروني والبريد الإلكتروني) كما هي أثناء عملية النقل. قد تحتاج إلى تحديث إعدادات النطاق لتوجيهه إلى موقعك الإلكتروني الجديد إذا لم تكن قد قمت بذلك قبل بدء عملية النقل.

إذا كانت حالة نقل النطاق الخاص بك هي فشل، فهذا يعني أنه يتعذر إكمال النقل إلى WordPress.com. سيظل النطاق لدى المزوّد الأصلي، ولن يتم إجراء أي تغييرات.

قد تفشل عملية نقل النطاق للأسباب التالية:

• أضفت طلب نقل أثناء التسجيل في WordPress.com، لكنك لم تُكمل خطوات بدء عملية النقل خلال 14 يومًا.
• لم يتم إيقاف تشغيل حماية الخصوصية الخاصة بالنقل. تأكد من تعطيل حماية الخصوصية لدى مسجّل النطاق قبل إعادة بدء عملية النقل.
• إذا انتهت صلاحية النطاق، أو دخل في مرحلة الاسترداد، أو تم إلغاؤه بعد بدء عملية النقل، فتواصل مع المزوّد الحالي لإعادة تفعيله ثم أعِد بدء عملية النقل إلى WordPress.com.
• إذا ألغى المزوّد الحالي عملية النقل إلى WordPress.com، فاستشره ثم أعد بدء عملية النقل.
• في حالات نادرة، قد يتم إلغاء عملية النقل إذا اعترض المزوّد الحالي على نقل النطاق بعيدًا عن خدمته.

لمزيد من المعلومات والإرشادات، راجع دليل حل المشكلات المتعلقة بالنطاق.

إذا لم تتم إعادة بدء عملية النقل الفاشلة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي، فستتم إزالة طلب النقل تلقائيًا من حسابك، وسيتم رد المبلغ المدفوع أو إعادة رصيد النطاق الخاص بالخطة إليك.