استيراد المشتركين

استخدم أداة استيراد المشتركين لاستيراد مشتركي بريدك الإلكتروني بسرعة من منصة أخرى. سيوضِّح لك هذا الدليل كيفية استيراد ملف CSV للمشتركين لديك لكي يتم إخطارهم في كل مرة تنشر فيها تدوينة على ووردبريس.كوم.

يرجى التأكد من أن لديك الإذن اللازم لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك. لحماية قابلية التسليم وسمعة خوادم البريد الإلكتروني لدينا لصالح جميع مستخدمي ووردبريس.كوم، قد نقوم بتعطيل خدمة المشتركين على موقعك بشكل دائم إذا تلقينا شكاوى من المشتركين لديك بشأن وجود بريد مزعج، أو إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات معدل ارتداد عالٍ، أو إذا انتهكت عمليات الاستيراد هذه الإرشادات بأي شكل آخر.

لاستيراد المشتركين، اتبع الخطوات الآتية:

1. قم بزيارة لوحة التحكم الخاصة بموقعك.
2. انتقل إلى Jetpack → الرسائل الإخبارية، ثم علامة تبويب المشتركون.
3. انقر على زر “إضافة مشتركين” للاختيار من بين:
   • إضافة مشتركين يدويًا: اكتب أو الصق عناوين البريد الإلكتروني لإضافة مشتركين إلى موقعك يدويًا.
   • استخدام ملف CSV: ارفع ملف CSV (قيم مفصولة بفواصل) من حاسوبك يحتوي على المشتركين لديك.
   • الاستيراد من Substack: استورد المشتركين من منصة Substack.

4. انقر على زر “إضافة مشتركين” لإضافة المشتركين الجدد. يمكنك استيراد المشتركين المجانيين أو المدفوعين من Substack. يمكنك أيضًا اختيار استيراد المحتوى الخاص بك من Substack.

يمكنك استيراد المشتركين إلى تصنيفات النشرة الإخبارية المحددة على موقعك. إذا كنت ترغب في استيراد المشتركين إلى تصنيفات الرسائل الإخبارية محددة، يمكنك اتباع الخطوات الآتية:

1. تأكد من أنك قمت بـتفعيل تصنيفات الرسائل الإخبارية وأنشأت تصنيفًا واحدًا على الأقل.
2. قم بزيارة لوحة التحكم الخاصة بموقعك.
3. انتقل إلى Jetpack → الرسائل الإخبارية، ثم علامة تبويب المشتركون.
4. انقر على زر “إضافة مشتركين” للاختيار من بين:
   • إضافة مشتركين يدويًا: اكتب أو الصق عناوين البريد الإلكتروني لإضافة مشتركين إلى موقعك يدويًا.
   • استخدام ملف CSV: ارفع ملف CSV (قيم مفصولة بفواصل) من حاسوبك يحتوي على المشتركين لديك.
5. فعِّل خيار إضافة “المشتركين إلى تصنيفات محددة“. إذا لم يظهر لك خيار إضافة المشتركين، فتأكد من أنك قمت بـتفعيل تصنيفات الرسائل الإخبارية وعيّنت تصنيفًا واحدًا على الأقل.
6. اكتب الأحرف الأولى من تصنيف الرسائل الإخبارية الذي تريد إضافة المشتركين إليه، ثم حدد التصنيف المطابق. أضف أي عدد تريده من التصنيفات الموجودة.

7. انقر على زر “إضافة مشتركين” لإضافة المشتركين الجدد.

لمنع البريد المزعج، تفرض الخطة المجانية حدًا أقصى لاستيراد 100 مشترك وهو حد تراكمي. لا تؤدي إزالة المشتركين الذين تم استيرادهم سابقًا إلى إعادة تعيين العدّاد. لا تفرض الخطط المدفوعة أي حد، لكن عمليات استيراد أكثر من 10,000 مشترك ستخضع لمراجعة يدوية.

لا يوجد حد لعمليات الاشتراك التي يبدأها المشتركون بأنفسهم في أي خطة.

يمكنك عرض المشتركين الذين قمت باستيرادهم من لوحة التحكم الخاصة بك عن طريق الانتقال إلى Jetpack → الرسائل الإخبارية، ثم علامة تبويب المشتركون:

هنا، يمكنك عرض المشتركين وإضافتهم وإزالتهم. يرجى زيارة دليل المشتركين لمعرفة المزيد.

إذا واجهت أي أخطاء أثناء استيراد ملف CSV، مثل “واجهتنا مشكلة في استيراد المشتركين لديك”، فإليك بعض الأمور التي ينبغي التحقق منها أولاً:

• راجع قائمة البريد الإلكتروني للمشتركين لديك وتأكد من أن جميعها عناوين بريد إلكتروني صالحة. إذا اكتشفنا أي عناوين بريد إلكتروني غير صالحة، فلن ينجح الاستيراد.
• تأكد من أنك جمعت كل عناوين البريد الإلكتروني للمشتركين لديك بنفسك وأنك لم تشترِ أي قائمة مشتركين. نتعامل مع الرسائل المزعجة بكل جدية، وستُحظر قائمة عناوين بريدك الإلكتروني إذا اكتشفنا عناوين معروفة بإرسال الرسائل المزعجة.
• إذا كان لديك الكثير من عناوين البريد الإلكتروني، فحاول استيرادها على دفعات أصغر، كل دفعة تضم 500 عنوان.

في ما يأتي قائمة بالأخطاء الشائعة الأخرى وما يمكنك فعله حيالها:

إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن جميع المشتركين لديك لم يتم استيرادهم، فإليك السبب:

• بعض نطاقات البريد الإلكتروني معروفة بإرسال الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام، لذلك نحظر هذه النطاقات من تلقي رسائل البريد الإلكتروني.
• يرتبط عنوان البريد الإلكتروني الذي حاولت إضافته بحساب مستخدم على ووردبريس.كوم اختار عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني (يمكن لهذا المستخدم إعادة تفعيل رسائل البريد الإلكتروني من إعدادات الإشعارات الخاصة به).
• لدى عنوان البريد الإلكتروني عدد كبير جدًا من دعوات الاشتراك المعلّقة.