يساعد التجديد التلقائي على ضمان بقاء موقعك الإلكتروني متصلاً بالإنترنت من دون الحاجة إلى تعقب تاريخ انتهاء الصلاحية. يوضح هذا الدليل كيفية تمكين التجديد التلقائي وتقديم مدفوعات عمليات شراء موقعك وتعطيلها.
بشكل افتراضي، يتم تعيين خطط ووردبريس.كوم ونطاقاته وغيرها من الاشتراكات للتجديد تلقائيًا لضمان عدم وجود أي تعطل في خدماتك أو فقدان الميزات أو انتهاء صلاحية اسم نطاقك. يضمن التجديد التلقائي أن كل شيء تم ترتيبه سلفًا، كما يتيح الوقت لحل أي مشكلة من المشكلات المتعلقة بالدفع.
إذا تم تجديد عملية الشراء تلقائيًا ولم تقصد ذلك، فيمكنك اتباع خطوات استرداد الأموال للتجديد التلقائي (داخل نافذة رد المبالغ). يمكنك التحقق من التجديدات السابقة في قسم محفوظات الفوترة في حسابك.
إذا اشتركت خلال العرض الترويجي أو استخدمت كود القسيمة أو حصلت على خصم، فسيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا بالسعر الكامل للاشتراك في نهاية فترة الخصم.
مع تمكين التجديد التلقائي لموقعك على الويب، يتم تحصيل رسوم التجديد قبل شهر من تاريخ انتهاء الصلاحية للخطط السنوية. على سبيل المثال، إذا تم تعيين خطتك على انتهاء صلاحيتها في 15 أكتوبر 2024، فسيتم التجديد في 15 سبتمبر 2024. إذا تم إيقاف التجديد التلقائي، فستنتهي صلاحية الخطة في 15 أكتوبر 2024.
يتم تمديد اشتراكك من تاريخ انتهاء الصلاحية الأصلي، حتى لا يؤدي التجديد قبل 30 يومًا إلى فقدان أي وقت دفعت مقابله. إذا كان لديك اشتراك سنوي، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني قبل خصم رسوم من بطاقتك.
بالنسبة إلى الخطط الشهرية، يتم التجديد التلقائي في تاريخ انتهاء الصلاحية.
إذا بادرت بترقية خطتك أو بالتجديد لفترة أطول (على سبيل المثال: من عام إلى عامين)، فستحصل على رصيد ترقية تناسبي للوقت غير المستخدم في الخطة الحالية وستحصل خطتك الجديدة على تاريخ انتهاء صلاحية جديد.
لمعرفة متى ستدفع بعد ذلك وتأكيد ما إذا كان قد تم تعيين اشتراكك على التجديد تلقائيًا أم لا، اتخذ الخطوات الآتية:
- انقر على ملفك الشخصي في https://wordpress.com/me.
- على الجانب، حدد خيار قائمة عمليات الشراء:
- ستجد هنا قائمة بجميع اشتراكاتك النشطة على ووردبريس.كوم. انقر على أي خطة أو نطاق أو اشتراك آخر لعرضه.
- تحقق تحت “تجديد الاشتراك“؛ حيث سيتم تعيين التجديد التلقائي على تشغيل أو إيقاف. إذا تم تمكينها، فسيتم عرض تاريخ الفوترة التالي:
- ارجع إلى مشترياتك وانقر على علامة تبويب “محفوظات الفوترة” لمعرفة الخطط والنطاقات وعمليات الشراء الأخرى التي تم تجديدها بالفعل.
إذا تم إيقاف التجديد التلقائي، فستتم إزالة اشتراكك في تاريخ انتهاء صلاحيته ولن يتم تجديده. يوصى بإبقاء التجديد التلقائي ممكَّنًا بحيث لا تنتهي صلاحية موقعك بشكل غير متوقع.
لإيقاف التجديد التلقائي، اتبع الخطوات الآتية:
- انقر على ملفك الشخصي في https://wordpress.com/me.
- على الجانب، حدد خيار قائمة عمليات الشراء:
- انقر على خطتك أو أي عملية شراء أخرى.
- ضمن “تجديد الاشتراك“، انقر على رابط “تشغيل” في نص “التجديد التلقائي قيد التشغيل”:
- ستؤكد النافذة المنبثقة ما إذا كنت ترغب في تعطيل التجديد التلقائي. انقر على زر “إيقاف التجديد التلقائي” للقيام بذلك.
- سترى بعد ذلك التسميات الآتية التي تؤكد تعطيل التجديد التلقائي:
- “التجديد التلقائي قيد الإيقاف” أسفل قسم “تجديد الاشتراك“.
- ملاحظة “(لن تتم فوترة ذلك)” أسفل قسم “طريقة الدفع“.
سيتم إخطارك في رسالة عبر البريد الإلكتروني قبل انتهاء اشتراكك. إذا كنت ترغب في تجديد خطتك أو اشتراكك الآخر، فانقر على زر “تجديد الآن” لتوسيع اشتراكك يدويًا في أي وقت.
إذا قمت بتعطيل التجديد التلقائي وكنت ترغب في تمكينه مرة أخرى، فاتبع الخطوات الآتية:
- انقر على ملفك الشخصي في https://wordpress.com/me.
- على الجانب، حدد خيار قائمة عمليات الشراء:
- انقر على الخطة أو أي عملية شراء أخرى.
- ضمن “تجديد الاشتراك“، انقر على رابط الإيقاف في نص “التجديد التلقائي قيد الإيقاف”.
- إذا لم تضف طريقة الدفع، فستطالب بإضافة واحدة الآن بحيث يمكن فوترة الاشتراك في تاريخ التجديد.
- بعد بضع ثوان، سيُعاد تحميل الصفحة، وسيقرأ اشتراكك “التجديد التلقائي قيد التشغيل”.
لتقديم المدفوعات اللازمة لتجديد الخطة، أو النطاق، أو عملية شراء أخرى يدويًا، اتبع هذه الخطوات:
- انقر على ملفك الشخصي في https://wordpress.com/me.
- على الجانب، حدد خيار قائمة عمليات الشراء:
- حدد عملية الشراء التي ترغب في الدفع مقابلها.
- انقر على زر “تجديد الآن” الموجود في الجزء العلوي الأيمن، أو الجزء السفلي من الصفحة.
- أكمل شاشة السداد للدفع مقابل تجديدك.
الدعم 