Wenn du Professional E-Mail kaufst, fügt WordPress.com automatisch DNS-Einträge (Domain Name System-Einträge) zu deiner Domain hinzu. Dieser Ratgeber zeigt dir, wie du überprüfen kannst, ob Professional E-Mail richtig eingerichtet ist, wenn dein E-Mail-Dienst nicht mehr funktioniert oder du nicht auf deine Postfächer zugreifen kannst.
In diesem Ratgeber
Hast du Fragen?
Frag unseren Support-AssistentenWenn ein Domainname die Nameserver von WordPress.com verwendet, richtet WordPress.com standardmäßig automatisch deine Professional E-Mail-DNS-Einträge ein. Wenn dein E-Mail-Dienst nicht mehr funktioniert, liegt das wahrscheinlich daran, dass die DNS-Einträge versehentlich entfernt wurden. Wenn du sie wiederherstellst, funktioniert dein E-Mail-Dienst wieder.
Befolge diese Schritte, um deine Professional E-Mail-DNS-Einträge wiederherzustellen:
- Rufe das Dashboard deiner Website auf und navigiere zu Upgrades → Domain.
- Klicke auf den Namen der Domain, mit der die E-Mail-Adresse verknüpft ist.
- Klicke auf DNS-Einträge, um den Abschnitt zu erweitern, und dann auf den Button Verwalten.
- Klicke oben rechts auf das Menü mit den Auslassungszeichen (⋮) (neben dem Button + Eintrag hinzufügen).
- Wähle aus dem Dropdown-Menü die Option DNS-Einträge für Professional E-Mail wiederherstellen aus.
Wenn die Option „DNS-Einträge für Professional E-Mail wiederherstellen“ nicht vorhanden ist, liegt einer der beiden folgenden Gründe vor:
- Deine E-Mail-Einträge sind korrekt eingerichtet, sodass du nichts unternehmen musst.
- Dein DNS wird nicht über WordPress.com verwaltet. Gehe in diesem Fall wie im nächsten Abschnitt beschrieben vor, um die DNS-Einträge für Professional E-Mail manuell hinzuzufügen.
Wenn du Professional E-Mail über WordPress.com gekauft hast, aber einen anderen Anbieter (wie Bluehost, Namecheap oder Cloudflare) verwendest, um das DNS deines Domainnamens zu verwalten, musst du manuell DNS-Einträge hinzufügen. Diese Einträge sagen E-Mail-Diensten, wohin sie deine E-Mails senden sollen und wo sie empfangen werden.
Hinweis: Die genauen Schritte zum Hinzufügen von DNS-Einträgen variieren je nach Anbieter. Möglicherweise musst du dich auf der Website deines Domain-Registrars anmelden und nach „DNS-Verwaltung“, „DNS-Einstellungen“ oder „Nameserver-Verwaltung“ suchen.
Um Professional E-Mail manuell einzurichten, füge die folgenden MX- und TXT-Einträge über deinen DNS-Anbieter hinzu:
| Typ | Wert | Priorität |
|---|---|---|
MX | mx1.titan.email | 10 |
MX | mx2.titan.email | 20 |
TXT | v=spf1 include:_spf.wpcloud.com include:spf.titan.email ~all | – |
Tipp: Wenn du dir nicht sicher bist, wie du DNS-Einträge bei deinem Anbieter hinzufügen kannst, google „[Name deines Anbieters] DNS-Einträge hinzufügen“ oder wende dich an das Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.
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