¿Como puedo recuperar el acceso a otra cuenta?

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  amanidanet · Miembro · junio 29, 2023 at 10:15 am

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  hace 13 años abri una cuenta en wordpress.com y ahora no se quien ha decidido que debo cambiar de contraseña ‘para protegerme’ y para ello me envia un enlace al correo
  El caso es que tengo más de 20 cuentas email así que no se donde la ha enviado.
  Para reestablecerla me pide
  – el ID de compra (no hay es una cuenta gratuita)
  – El codigo de creacion que envio a mi correo ¡hace 13 años!
  – La clave de doble factor que nunca he activado
  … y sin ello no puedo contactar con el soporte tecnico para saber, al menos, a que email estaba vinculada mi cuenta.

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · junio 29, 2023 at 5:24 pm

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  Buenas tardes.
  Sería de gran ayuda que nos digas:
  a) Cuál es la cuenta que quieres recuperar. Ahora estás utilizando esta cuenta:
  https://wordpress.com/es/forums/users/amanidanet/
  
  b) La dirección completa (https://) del sitio web asociado a dicha cuenta.

  Saludos,.

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  agepeuve · Plantilla · julio 2, 2023 at 6:40 am

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  ¡Hola!

  Como te comenta Galois, vamos a necesitar algo de información sobre esa cuenta para ver qué opciones tenemos. Intenta al menos indicarnos la dirección de un sitio que esté vinculado a ella para que podamos localizarla :)

  ¡Un saludo!