dominio no funciona [tengo el plan caducado]
-
-
Buenas tardes.
Si no nos dices cuál es tu dominio, es difícil responderte correctamente. Pon la dirección de tu sitio completa (https://…), por favor. -
-
-
Por lo visto el sitio tiene o el dominio caducado o el plan caducado: esto es lo que se lee si uno hace clic en https://elcomunista.net/
Warning! Domain mapping upgrade for this domain not found. Please log in and go to the Domains Upgrades page of your blog to use this domain.
Así que como soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta ni a tus compras, he marcado este hilo para que un empleado de WordPress.com te diga los pasos a seguir.
Un saludo.
-
Mi dominio vence en 2023. Ha sido un error de wordpress y estoy esperando desde hace 24 horas que me lo solucionen sin recibir por parte de wordpress ni un solo correo. No contestan, no solucionan. Es algo realmente impresentable, Voy a tener que acudir a Consumo y presentar una demanda,
-
Yo te respondí ocho minutos después de que publicaste tu mensaje.
Y marqué este hilo para que responda un empleado de WordPress.com porque como te expliqué, soy voluntario. En este caso, la respuesta la darán aquí.Pero además, si cuentas con un plan de pago activo, tienes acceso a un chat, que obviamente es una vía de comunicación más rápida que un foro.
Por cierto, tu dominio vence en 2023, pero no has dicho nada de tu plan.
Y para usar un dominio personalizado aquí en WordPress.com hay que tener un plan de pago activo.Con respecto a lo de ir a Consumo, no me pronuncio.
Que tengas una buena tarde.
-
Es lamentable que dejen a un sitio con miles de visitas sin soporte durante más de 24 horas, sin solucionar problemas creados por wordpress, plataforma que sólo parece preocuparle la venta de planes.
LAMENTABLE -
Muy buenas,
Un par de cosas a mencionar aquí para aclarar el asunto:
– El dominio
elcomunista.netlo tienes asignado en WordPress.com, que no registrado. La asignación es cuando tienes un dominio registrado en otro lugar y luego quieres usar en WordPress.com. Esto quiere decir que aunque tengas pagado el dominio hasta 2023 en tu registrador, si la asignación (o el plan en este caso) te caduca en 2020, tu dominio dejará de redirigir a tu web de WordPress.com. Y esto nos lleva al siguiente punto:– Tu plan Business expiró el 2020-11-20, cuando esto ocurre, la asignación de dominio se elimina del sitio, ya que las asignaciones sólo funcionan si se tiene un plan activo, tal como indicamos aquí. Cierto es que tienes una licencia del tema
MH Magaziney al expirar el plan parece que se cambió automáticamente a TwentySixteen; te acabo de arreglar eso para que el tema activo vuelva a serMH Magazine.Dicho esto, te he vuelto a poner un plan Business en tu sitio como excepción por las molestias causadas por el cambio de tema de
MH Magazinehasta final de este mes (2020-11-30). Pasada esa fecha, tendrás que renovar el plan Business (o cambiar a otro plan si quieres) o te enfrentarás de nuevo a este problema.Como nota adicional, cuando el plan expira, la web no se «oculta» sino que cambia a la URL por defecto:
– https://elcomunista.wpcomstaging.com
Pero como te he restaurado el plan, la asignación vuelve a funcionar:
Por último, este foro se mantiene principalmente por voluntarios como @galois, que colaboran mucho aquí en su tiempo libre y no merecen ser increpados. Si tienes cualquier duda o confusión con respecto a cómo funcionan las suscripciones de WordPress.com, puedes contactarnos directamente aquí:
– https://wordpress.com/help/contact
Un saludo.
- El debate ‘dominio no funciona [tengo el plan caducado]’ está cerrado y no admite más respuestas.
Foros WordPress.com en Español 