Dominio Caducado

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  derosasybaobabs · Miembro · enero 14, 2020 at 4:22 pm

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  Buenas tardes,

  Mi dominio caducó hace algunos meses y como olvidé renovarlo, el dominio finalmente se canceló. Sin embargo, he visto a través de whois que el dominio está en periodo de redención y he intentado adquirirlo nuevamente usando el link del email que me han enviado hace unos meses solicitando la renovación del mismo, pero el sistema me muestra este error: ‘Lo siento, esta cuenta de usuario no es la propietaria del producto que quieres renovar.’ y me sorprende, porque sólo dispongo de una única cuenta en wordpress.com.

  Gracias.

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  galois · Moderador · enero 14, 2020 at 4:29 pm

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  Hola.
  ¿Cuál es la dirección (https://) de tu sitio web alojado en WordPress.com?

  ¿Y cuál es el dominio que quieres recuperar?

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  derosasybaobabs · Miembro · enero 14, 2020 at 4:37 pm

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  Hola,

  Esta es la dirección de mi sitio en wordpress.com:

  https://derosasybaobabs.wordpress.com/

  Aunque el dominio derosasybaobabs.com, que quiero renovar lo tenía configurado con un redireccionamiento a otro servidor.

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  galois · Moderador · enero 14, 2020 at 4:57 pm

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  Muy bien.
  Voy a marcar este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com, revise el estado en el que se encuentra el dominio y verifique lo de tu cuenta y el acceso.

  Saludos.

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  derosasybaobabs · Miembro · enero 14, 2020 at 5:03 pm

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  Muchas gracias!

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  rachelwinspear · Plantilla · enero 14, 2020 at 5:05 pm

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  ¡Hola!

  Podemos intentar recuperarlo por ti, pero según el estado de cancelación en el que esté, puede ser difícil hacerlo.

  Voy a revisarlo todo y te mando un correo en unos minutos.

  ¡Un saludo!