Error en la configuración DNS
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Mi pagina web no se carga. No encuentro la dirección de la misma. El dominio es de Ionos 1&1 pero la web está alojada en wordpress.. Necesito redirigirla o configurar de nuevo DNS.
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Hola.
El dominio es de Ionos 1&1 pero la web está alojada en wordpress..
Danos más detalles, por favor. ¿Cuál es la dirección completa (https://…) de ese sitio web alojado aquí en WordPress.com?
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Hola
La pagina web no se carga no puedo entrar. Me dice que puede que no este disponible el servido DNS.
http://www.qcuco.es -
Hola,
También he intentado conectar mi web a los servidores siguiendo las pautas que se marcan aquí y tampoco ha funcionado, salvo que se tarde y sea cuestión de esperar pacientemente.
Estoy algo desesperada porque no puedo acceder a mi negocio. Si podéis audarme…..no sé quien puede darme alguna solución.Un saludo y gracias.
«Instrucciones para proveedores de dominios habituales
El proceso para cambiar los servidores DNS varía según el registrador.Para mayor comodidad, hemos incluido enlaces a los registradores habituales a continuación. Te recomendamos que te pongas en contacto con el departamento de asistencia técnica de tu registrador de dominios si tienes problemas para cambiar los servidores DNS por tu cuenta.
Haz clic aquí para ir a los enlaces de proveedores habituales:
Al cambiar los servidores DNS en el sitio web de tu registrador de dominios, algunos te piden que introduzcas todas las letras en minúscula (por ejemplo, ns1.wordpress.com en lugar de NS1.WORDPRESS.COM).» -
Hola de nuevo.
Para poder usar aquí en WordPress.com un dominio personalizado que ya tienes registrado como ese que mencionas (qcuco.es), primero debes comprar alguno de los planes. El plan puede ser cualquiera, incluso el más económico (el plan Personal):
https://es.wordpress.com/pricing/Luego de eso, podrás transferir o asignar ese dominio.
En tu caso, como el dominio tiene la extensiónesno se puede transferir y tendrás que hacer una asignación de dominio. Las instrucciones son estas:
https://wordpress.com/es/support/dominios/asignacion-de-dominio/Saludos.
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Hola, en primer lugar disculpa por mi equivocación.
Detecto un tono que no me gusta y por si te sirve de algo he seguido minuciosamente todos los pasos que me habéis estado facilitando. No entiendo por que tengo que contratar un plan cuando yo ya tenia contratado uno gratis y estaba funcionando perfectamente desde el mes de abril y de pronto todo cambia y me quedo sin pagina web y sin asistencia.
Me gustaría tanto como a ti no tener que volver a escribir por el mismo asunto que me lleva desde hace mas de 48 horas que estoy sin poder entrar y trabajar en mi negocio, te lo recuerdo porque yo soy la afectada y la que debería de estar molestísima por los inconvenientes que estoy encontrando a la hora de solucionar mi problema de contactar mi web con vuestros servidores y que he comprobador una y mil veces para asegurarme que esta correctamente redirigido. Una vez mas contesto a tus mensajes aunque cada vez que lo he hecho estos me han sido devueltos. Espero tener mas suerte esta vez tanto en lo primero como en esto ultimo. Y que sepas que no me queda claro si lo que quieres es que empiece a pagar para poder solucionar el problema o ayudarme con el asunto que me tiene desesperada desde hace varios días.
Si tienes algún problema no me vuelvas a dirigir a un mensaje que ya me escribiste y que no me dio ninguna solución.
Un saludo -
Vamos por partes porque no me gustan las confusiones ni los malentendidos.
Detecto un tono que no me gusta
En este hilo no usé ningún tono y si te refieres a una respuesta anterior, se debió a que habías abierto dos hilos diferentes con la misma consulta y comentaste en otro, que abrió otro usuario (que merece respeto, como todos) con otra temática, sin relación con tu consulta.
No entiendo por que tengo que contratar un plan cuando yo ya tenia contratado uno gratis y estaba funcionando perfectamente desde el mes de abril y de pronto todo cambia y me quedo sin pagina web y sin asistencia.
Te digo lo que te dije antes, pero detallándolo más:
a) en WordPress.com que es la plataforma en la que estamos, puedes tener un sitio gratuitamente, sin pagar ningún plan, eligiendo un subdominio gratuito terminado en.wordpress.como en.home.blogb) si quieres usar aquí en WordPress.com un dominio personalizado que ya tienes, primero debes comprar un plan y luego, transferirlo o asignarlo.
Aquí está el artículo general sobre dominios personalizados:
https://wordpress.com/es/support/dominios/Como verás, la primera condición es comprar un plan y esto es así desde hace al menos cinco años. Y como el dominio que tienes es
qcuco.esy su extensión es.esno puedes transferirlo, sino que tienes que asignarlo:
https://wordpress.com/es/support/dominios/asignacion-de-dominio/te lo recuerdo porque yo soy la afectada y la que debería de estar molestísima por los inconvenientes que estoy encontrando a la hora de solucionar mi problema de contactar mi web con vuestros servidores y que he comprobador una y mil veces para asegurarme que esta correctamente redirigido.
Ahora mismo, los DNS no apuntan a WordPress.com:
https://who.is/dns/qcuco.es
y el servidor, que es de 1&1 según comentaste, está inactivo
https://who.is/whois/qcuco.esDeberías consultar con ellos, ya que tienen un servicio técnico de atención al cliente, y decirles que los cambios en los DNS no se han efectuado.
Una vez mas contesto a tus mensajes aunque cada vez que lo he hecho estos me han sido devueltos.
Esta parte no la entiendo. Tu usuario tiene dos temas abiertos en el foro
https://wordpress.com/es/forums/users/sagrarioliva/topics/
y cuatro respuestas:
https://wordpress.com/es/forums/users/sagrarioliva/replies/No sé a qué te refieres con que han sido devueltos.
Y que sepas que no me queda claro si lo que quieres es que empiece a pagar para poder solucionar el problema o ayudarme con el asunto que me tiene desesperada desde hace varios días.
Para que quede perfectamente claro: soy un usuario voluntario, no trabajo en WordPress.com y soy el único, hasta ahora, que ha intentado ayudarte.
Y por supuesto no tengo ningún interés en que pagues nada ni tengo comisiones por ello.
Si tienes algún problema
Al contrario pero como parece que mi ayuda no te sirve, he marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com y te confirme los datos y las guías que te he enlazado o corrija algunos o muchos aspectos.
Un saludo cordial.
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Buenos dias,
Te pido disculpas y te doy las gracias por tu colaboración.Respecto a «comentaste en otro, que abrió otro usuario (que merece respeto, como todos) con otra temática, sin relación con tu consulta» fue una equivocación por mi falta de experiencia y la impotencia del momento.
Te pido que cierres los hilos porque ya lo he podido solucionar.
Una vez mas Gracias y saludos.
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Te pido que cierres los hilos porque ya lo he podido solucionar.
Sí, y para colmo, veo que el sitio no está alojado en WordPress.com y los DNS no apuntan aquí:
https://who.is/dns/qcuco.esAsí que todo lo que escribí no tiene ningún sentido, porque te habías equivocado de foro. La próxima vez, por favor contacta con el servicio técnico de tu hosting, que es 1&1.
En fin…cierro el hilo.
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