Espacio de personalización vacio. No muestra opciones.

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    jorgeamado92 · Miembro ·

    Hola.

    Hace un tiempo adquirí una plantilla en themeforest (medipress), ya no cuento con soporte de los responsables y estoy teniendo problemas para personalizar el tema. Cuando abro cualquier sección de la pestaña personalizar (header, logo o cualquier otra) aparece todo vacío. Pensé que era por la clave del producto, pero no encuentro en ninguna parta donde ingresarla.

    Agradecería cualquier ayuda.

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenos días.
    Ten presente que estamos en el foro de WordPress com, que es exclusivo para sitios web alojados aquí y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings. Los sitios alojados en otros hostings o en instalaciones locales tienen sus propios foros, que son los de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Aclarado lo anterior, ¿puedes poner la URL (https://…) del sitio al que haces referencia en tu consulta?
    Si el sitio al que te refieres es un sitio alojado en un hosting diferente a WordPress.com, lo mejor es que contactes con su soporte o preguntes en los foros que te enlacé arriba.

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