fallo autenticación two step
-
Hace algún tiempo active la verificacion en dos pasos por medio del celular. Funcionó bien hasta hace unos días . Cuando intento loguearme el sms no llega nunca y no puedo entrar. Escribo desde el celular pero no me deja modificar ninguna opción sin estar logueada con los dos pasos.Necesito cambiar la opción para saltear la verificacion del celular. Soy la sombra de iris y tengo dos blogcitos : http://www.cuentosdeunmundodescosido.wordpress no.com y http://www.algunascosasnolassabe.wordpress.com
-
-
Te agradezco tu pronta respuesta . He leído el texto que me recomiendas. Sigo sin recibir los sms con la clave y cuando introduzco los codigos de seguridad guardados me los rechaza .
¿hay algun otro modo de entrar o debo dar la cuenta por perdida definitivamente ? -
-
¿hay algun otro modo de entrar o debo dar la cuenta por perdida definitivamente ?
No, de ninguna manera.
Necesito cambiar la opción para saltear la verificacion del celular.
En el artículo que te enlazó @jesusbenja en su primera respuesta, hay un apartado para deshabilitar los dos pasos:
http://en.support.wordpress.com/security/two-step-authentication/#disabling-two-factor-authenticationPrueba eso y si no se resuelve, comunícate con el equipo responsable de WordPress.com
support@wordpress.com -
Gracias por sus respuestas.
Con respecto a la opcion de deshabilitar la verificación que figura descripta en la página recomendada no me sirve porque no tengo acceso a la configuracion de mi cuenta al estar logueada únicamente con el celular . Puedo comentar en el foro pero no administrar mi cuenta.
Ya mande un mail al equipo de wordpress . Muchísimas gracias por su paciencia y atención. -
-
¡Resuelto, al fin! hace unos minutos recibí el sms con el código.
Mil gracias a todos :-)
- El debate ‘fallo autenticación two step’ está cerrado y no admite más respuestas.