no puedo entrar al admin
-
Hola,
He puesto la contraseña que pensaba en mi wp-admin y no era esa.
La he reestablecido ya 3 veces durante el dia.
Pone que espere unos minutos pero la primera vez que lo hice igual han pasado 4 horas y nada…
Espero que podais ayudarme.
Gracias
WP.com: Yes
Jetpack: No
Correct account: YesEl blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
-
No necesito ayuda con ese blog, necesito ayuda con samuelgunas.com
Vaya soporte mas triste.
-
Buenas tardes.
El sitio para el que solicitas asistencia (samuelgunas.com), no está alojado aquí en WordPress.com sino que está hospedado en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)Un saludo cordial.
-
Muchas gracias Galois, pero si wordpress dice que me envían un correo a la cuenta debería llegar un correo a la cuenta.
Elimine el sitio web y volví a reinstalar todo.
Seguro que acabo antes porque entre tu y yo, para ser una empresa tan grande el soporte no es su punto fuerte.
Un saludo y gracias por responder.
-
Como te comenté en mi respuesta anterior, este foro es solo para sitios alojados aquí en WordPress.com y tu sitio está alojado en otro hosting.
Por ese motivo no podemos ayudarte y debes contactar siempre con el soporte técnico de tu hosting.
Un saludo y cierro el hilo.
- El debate ‘no puedo entrar al admin’ está cerrado y no admite más respuestas.
Foros WordPress.com en Español 