No puedo ingresar a wordpress

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    dvindash · Miembro ·

    Hola, recientemente implemente la seguridad de dos pasos en mi wordpress, resulta que ahora cuando quiero ingresar ingreso la contraseña y todo bien pero a la hora del segundo paso me indica que lo haga por medio de la APP de wordpres o de jetpack pero cuando trato de ingresar a la APP me pide que introduzca la clave que me enviaron por medio de un MSM pero la clave nunca llega… y aquí estoy tres días después sin poder ingresar a wordpress y esperando a los correos que envie a soporte que no me contestan.

    Sabe alguien de una dirección de email en la cual me pueda ayudar ? ya intente con help@wordpress.com y no responden.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para moderadores y personal).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas tardes.
    ¿Puedes poner la URL (https://) del sitio web con el que necesitas ayuda? Te lo pregunto porque solo veo un sitio asociado a la cuenta que estás utilizando:
    http://carsandbikescrcom.wordpress.com

    Y no ha sido publicado ni parece que tenga actividad.

  • agepeuve · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Como dice Galois, necesitaríamos algo más de información. Por lo que veo, la cuenta desde la que nos escribes no tiene activada la autentificación en dos pasos :)

    ¡Un saludo!

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