No puedo pagar mi plan de eCommerce

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  minoxpystore · Miembro · enero 10, 2021 at 8:38 pm

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  ¡Buenas! No puedo realizar el pago por el plan eCommerce porque me sale el siguiente mensaje como una notificación y no me deja continuar:

  ‘Actualmente las compras están deshabilitadas. Ponte en contacto con nosotros para volver a habilitarlas.’

  Obs.: Al presionar en ‘ponte en contacto con nosotros’ me redirige a la misma página de pago sin solucionar nada y sin re-habilitar la opción de pago.

  Necesitamos de forma urgente poder realizar el pago para proseguir con la configuración de la página, es un proyecto que necesita ser publicado antes del 20 de Enero y se creará de cero.

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  agepeuve · Plantilla · enero 11, 2021 at 6:59 am

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  ¡Hola!

  Lo he comprobado y parece que las compras están bloqueadas, pero también he visto que te has puesto en contacto con nuestro equipo de pagos. Deberían responderte a lo largo del día pero, si ves que no es el caso, avisanos por aquí e intentamos agilizar el proceso :)

  ¡Un saludo y ánimo con el sitio!