Problema con un pago
-
Hola!
Cómo puedo comunicarme con el personal de WordPress? Realicé un pago para hacer un upgrade y no se activa.
Existe algún teléfono o chat en vivo?
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
-
Hola. ¿Te refieres a https://tlmtools.wordpress.com/? Lo pregunto porque ese blog no tiene ningún contenido. En caso de que te estés refiriendo a otro blog, pon su dirección completa (incluyendo https://) por favor.
-
Necesito saber si tienen un número de contacto o chat y explicarles la situación. Lo tienen?
El pago fue hecho con paypal Id. de transacción: 0HT43318FH591181J
El tema es que entré con una cuenta nueva porque este es un blog en proyecto, va a ser armado apenas, y no logro recordar que cuenta cree. No hay manera de que pueda entrar y no quiero perder el pago efectuado.
Por favor agradezco su ayuda.
Gracias!!!
-
Muy bien, pero no me respondiste a lo que te pregunté. Estas son las vías de contacto:
Formulario:
http://en.support.wordpress.com/contact/Correo electrónico:
help@wordpress.comAbrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.comPD.: he etiquetado también este hilo por si responden aquí, aunque puede tardar más.
-
-
-
Hola ldebecerra,
Estoy cerrando este caso, pero te he enviado instrucciones para recuperar tu cuenta a tu correo electrónico.
Saludos.
-
- El debate ‘Problema con un pago’ está cerrado y no admite más respuestas.
Foros WordPress.com en Español 