Problema pago y cuenta

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  juanete92 · Miembro · diciembre 2, 2022 at 9:10 pm

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  Buen día equipo WordPress,

  Adquirí hace poco un plan de Hosting por 4 años y ahora no puedo ingresar a mi cuenta. No me aparece mi página y parece que mi usuario está linkeado con una cuenta vieja. Necesito ayuda urgente o pediré la devolución de mi dinero.

  Self-declared URL: onec.one
  Jetpack: Unknown
  WP.com: Unknown

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  galois · Moderador · diciembre 2, 2022 at 10:11 pm

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  Buenas noches.
  ¿Cuál es la URL (https://) del sitio al que no puedes acceder? Te lo pregunto porque estás en el foro de WordPress.com y aquí no se paga por el hosting, que es gratuito con todos los planes. Y tampoco hay planes con pago por cuatro años.

  Lo más probable es que estés confundiendo WordPress.com que es donde estamos, con tu hosting.

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  juanete92 · Miembro · diciembre 2, 2022 at 11:13 pm

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  Que pena de verdad. Me confundí con Hostinger. Creí que tenía algo que ver con la plataforma de ustedes. Lo siento.

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  galois · Moderador · diciembre 2, 2022 at 11:39 pm

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  No hay problema, cierro el hilo.