Recuperar cuenta

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  chrismartinez009f4 · Miembro · diciembre 21, 2024 at 12:39 am

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  tuve un problema con mi gestor de contraseñas, se borró el código de la verificación en 2 pasos, abrí mi cuenta de wordpress por medio de gravatar, he enviado los formularios y nada funciona, necesito ayudada para recuperar mi cuenta 🥹

  el correo al que está asociado mi cuenta es

  [eliminado para preservar privacidad de datos]

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · diciembre 21, 2024 at 5:16 pm

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  Buenas tardes.
  Ten presente que estamos en el foro de WordPress.com, que es exclusivo para sitios y blogs alojados en esta plataforma. Los sitios alojados en otros hostings, tienen sus propios foros, que son los de WordPress.org: 
  https://wordpress.org/support/forums/ (en inglés)

  http://es.forums.wordpress.org/ (en español).

  Aclarado lo anterior, necesitamos más datos para poder ayudarte.

  1) ¿Puedes poner la URL completa (https://) de la página o sitio web que has creado aquí en WordPress.com?

  2) ¿Has comprado alguno de los planes de WordPress com? ¿Cuál?

  En el caso de que no hayas creado ningún sitio alojado aquí en WordPress.com y tampoco hayas comprado ningún plan en esta plataforma, lo mejor es que preguntes en los foros que te enlacé al comienzo de mi respuesta.

  Un saludo.