Resetear WordPress importer

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    josecvind · Miembro ·

    Hola, podrían resetear el importador de wordpress de mi sitio. Hace unos meses me dio un error y se quedaba en la pantalla de carga (a pesar de que la importación había fracasado).
    Ahora lo abrí para importar unos archivos y parece que se quedó trabado desde la última vez que me dio error.
    Gracias por adelantado.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para moderadores y personal).

  • w32kazedetodo · Plantilla ·

    Buenos días.

    ¿Podrías darnos más detalles? Entiendo que estas intentando importar un archivo de exportacion de WordPress siguiendo estos pasos, ¿es correcto?

    Aunque no he probado de importar nada, puedo entrar en la sección sin problemas. Puedes intentar comprobarlo usando un navegador web alternativo y/u otro dispositivo (el teléfono, por ejemplo)?

    Si funciona, probablemente tenga que ver con la cache local del navegador. Puedes limpiarla siguiendo estas instrucciones.

    Saludos!

  • Avatar de Desconocido
    josecvind · Miembro ·

    Buenas, ya probé lo del caché de la página y entrar desde otros navegadores. Este problema ya lo tuve hace dos meses y así fue como lo resolvieron (incluye todos los datos sobre el problema y pregunté en inglés porque entonces no sabía que tenían soporte en español):

    https://wordpress.com/es/forums/topic/import-is-not-working/

  • Avatar de Desconocido
    josecvind · Miembro ·

    Buenas, han pasado dos días desde que dejé los detalles del error y persiste el problema (añado imagen):

    ¿Cree que podrán resetear el importador para poder volver a usarlo?

  • Avatar de Desconocido
    josecvind · Miembro ·

    Hi, a few months ago I had a problem with the importer due to a problem with the .xml file that I generated with a plugin, but it seems that I forgot to report this error.
    Now when I try to load the importer window it shows me that the failed import is still running two months later.
    The last time the staff reset the importer.
    Can this be done again?
    Sorry for the inconvenience.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

  • w32kazedetodo · Plantilla ·

    Buenos días.

    He reseteado el importador de tu sitio tal y como has solicitado. No dudes en comentarnos si el error sigue sucediendo.

    Saludos!

  • Avatar de Desconocido
    josecvind · Miembro ·

    Muchas gracias y disculpa por los otros mensajes OwO’

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