Validating

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    leonn555 · Miembro ·

    Hola Estoy tratando de que mi sitio se vuelva a ver.
    Ya he puesto los DNS en my domain pero ahora WP me dice esto. Validating http://www.agenciao.com
    Incorrect A Record

    The A Record for agenciao.com is set to a WordPress.com nameserver. Instead, you should remove all nameservers for your domain and specify the WordPress.com nameservers below to map your domain name to a WordPress.com blog. For instructions and some important warnings before making such a change, please see this document.

    Me pueden ayudar a configurar lo que me falta para poder subir el sitio? No soy programador y tampoco entiendo mucho. Por lo cual les pido que sea detallada la instrucción. Desde ya les agradezco un montón y muy bueno su trabajo. Saludos!

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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    galois · Moderador ·

    Ese aviso te sale porque has hecho algo incorrecto: ya te respondí en el tema anterior que abriste y te dije lo que debías hacer:
    https://es.forums.wordpress.com/topic/mi-sitio-no-carga?replies=3#post-79994

    Si compraste el dominio en un agente registrador externo, debes cambiar los nameservers en el panel de control que te suministra esa empresa, tal cual te puse en la respuesta anterior:
    https://en.support.wordpress.com/map-existing-domain/

    Si sigues teniendo problemas después de hacer los pasos correctamente, contacta con un empleado de WordPress.com para que revise la configuración:

    Contact

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    leonn555 · Miembro ·

    Hola muchas gracias por tu paciencia.
    ya puse los ns1, 2 y 3 wp en mydomain.
    En mis mejoras. Lo del mapeo dice que está incluido. De hecho cuando lo quiero asignar me dice que ese dominio ya está tomado (por mi mismo) Ahí no sé si tengo que volver a tomar un mapeo. Cuando contrate el servicio ya lo había hecho.
    El registro A Record lo corregí en wp (pero no sé si lo he hecho bien)
    Existe un chat o alguien con quien poder hablar en línea para que me guie?

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Las formas de contacto son
    -el formulario (ya te lo puse en el final de mi respuesta anterior; en la parte amarilla, escribe cualquier cosa, haz clic en el botón que dice que no has encontrado una respuesta, y luego aparecerá el formulario).

    -Correo electrónico: support@wordpress.com o help@wordpress.com

    -Chat: en tu escritorio, puede aparecer a veces un pop up como este
    https://cloudup.com/ce3TosARBh2
    sólo tienes que comenzar a escribir y te responderá un empleado de WordPress.com (en inglés)

    -También puedes abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés:
    usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com

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    leonn555 · Miembro ·

    Muchas gracias! Voy a intentar por esa vía.
    Saludos!

  • Avatar de Desconocido
    leonn555 · Miembro ·

    Hola, ya logre que se viera el sitio. Muchas gracias por tu ayuda.
    Ahora tengo que configurar los mails que son de un proveedor externo a WP y a mydomain. En mydomain me dicen que tengo que actualizar los registros MX. Me puedes ayudar a configurar/actualizar esto?
    Muchas gracias!

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