Puedes registrar un nombre de dominio directamente a través de WordPress.com. Si ya no quieres el nombre de dominio que registraste, en esta guía te mostraremos cómo cancelar la suscripción del dominio y cómo eliminar el dominio de tu cuenta.
Cancelar el registro de un dominio significa que:
- Renuncias al derecho de utilizar ese dominio.
- El acceso a tu sitio ya no será posible desde esa dirección.
- El contenido de tu sitio no se eliminará. Visita nuestra guía Cómo eliminar una web para descubrir cómo hacerlo.
- El dominio puede perderse para siempre.
Restaurar un dominio cancelado puede ser difícil, más caro y, en ocasiones, imposible. Cuando cancelas tu dominio, por lo general, aún cuentas con algo de tiempo para restaurarlo. También es posible que tengas que pagar una cuota para canjear el dominio (80 $) si quieres restaurarlo. Si otro usuario ha registrado el dominio, ya no podrás restaurarlo.
Si tienes problemas para recuperar tu dominio después de haberlo cancelado, ponte en contacto con el equipo de soporte a la mayor brevedad posible para que te ayude.
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Los dominios no siempre están disponibles de inmediato para volver a registrarse después de cancelarlos. Si quieres transferir el dominio a otro propietario, sitio o servicio, no lo elimines.
Si ya no quieres un nombre de dominio que registraste a través de WordPress.com, puedes seguir estos pasos para cancelar el dominio:
- Accede a WordPress.com y pasa el cursor por encima del icono de tu perfil en la parte superior derecha de tu escritorio.
- Haz clic en el botón «Mi cuenta de WordPress.com» para visitar el perfil de tu cuenta.
- En el lateral, elige la opción de menú Compras:
- Haz clic en el dominio que quieras cancelar.
- Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y haz clic en la opción «Cancelar».
- Si tu dominio cumple los requisitos para que recibas un reembolso (periodo de 96 horas), se mostrará el importe en las pantallas siguientes. Continúa para confirmar la cancelación, eliminar tu dominio de inmediato y procesar tu reembolso.
- Si cancelas tu dominio fuera del período de reembolso, la suscripción de tu nombre de dominio permanecerá activa hasta que caduque y no se te volverá a cobrar. También puedes eliminar el dominio de inmediato en lugar de esperar a que caduque.
- Confirma que entiendes que puedes perder este dominio para siempre y haz clic en el botón «Cancelar dominio».
Si eliminas el dominio, se eliminará el dominio de tu cuenta al instante y se perderá el tiempo restante hasta su fecha de caducidad.
Sigue estos pasos si prefieres eliminar tu dominio de inmediato en lugar de dejar que caduque en la fecha correspondiente:
- Accede a WordPress.com y pasa el cursor por encima del icono de tu perfil en la parte superior derecha de tu escritorio.
- Haz clic en el botón «Mi cuenta de WordPress.com» para visitar el perfil de tu cuenta.
- En el lado izquierdo, elige la opción de menú Compras.
- Localiza el dominio que quieres eliminar en la lista de suscripciones activas.
- Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y haz clic en la opción «Eliminar dominio» para eliminar tu dominio.
- En la siguiente pantalla, revisa las implicaciones de eliminar el dominio y haz clic en el botón «Continuar».
- Escribe tu nombre de dominio en el recuadro de confirmación para activar el botón «Eliminar este dominio»
- Haz clic en el botón «Eliminar este dominio» para proceder a eliminarlo.
Los registros y renovaciones del nombre de dominio son reembolsables si el dominio se cancela en un plazo de 96 horas (4 días) desde el momento del registro o la renovación. Antes de continuar, consulta las advertencias sobre la cancelación de dominios.
Si registras un dominio gratis con tu plan y solicitas un reembolso una vez que haya acabado el plazo de 96 horas, te abonaremos la diferencia entre el coste del plan y el coste del dominio. Podrás conservar el dominio y usarlo en otro lugar o cancelarlo para que no se renueve al año siguiente.
Cuando el dominio se renueva, se añade un año más a la fecha de caducidad de este. No es posible anular la renovación y conservar el dominio. Debes cancelarlo para optar a un reembolso en el plazo de 96 horas tras la renovación.
Los cargos por renovaciones correspondientes a años adicionales o a varios años dentro de un mismo año no son reembolsables. Si se cancela un dominio que se ha renovado durante varios años sucesivamente, solo será reembolsable el coste de la renovación del último año.
Las transferencias de dominio no son reembolsables a menos que el proceso se cancele antes de que se complete la transferencia. Ten en cuenta que, una vez que una transferencia del dominio está en curso, ya no se puede cancelar ni reembolsar a menos que se produzca un error en el proceso de transferencia.
El cargo de recuperación (80 dólares estadounidenses) de dominios caducados no es reembolsable a menos que no se consiga recuperar el dominio durante el proceso de recuperación. Obtén más información sobre lo que ocurre con los dominios caducados aquí.
No canceles ni elimines un dominio que quieras usar, incluso aunque quieras usarlo con otro servicio. Si has cancelado y eliminado un dominio registrado de tu cuenta de WordPress.com, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que te ayude a restaurar el dominio en tu cuenta. Si se restaura correctamente, podrás mover o transferir tu dominio.
