Eliminar una web

En esta guía, se explica cómo cerrar tu sitio de WordPress.com y borrar (eliminar) todo su contenido de forma permanente.

Completa estos pasos importantes antes de proceder con la eliminación del sitio:

• Comprueba que tu sitio está alojado en WordPress.com.
• Revisa las alternativas a la eliminación para confirmar que es necesario eliminarlo.
• Si tienes compras activas (planes o dominios), elimínalas primero. También se te pedirá que lo hagas durante el proceso de borrado.
• Considera la posibilidad de exportar tu contenido para protegerlo. También tendrás la opción de hacerlo durante el proceso de borrado.

Sigue estos pasos para eliminar para siempre tu web de WordPress.com:

1. Inicia sesión en tu cuenta de WordPress.com y ve a tu lista de sitios.
2. En la columna Acciones (debajo de la miniatura en la vista de cuadrícula), haz clic en el menú de tres puntos (⋮) y selecciona Ajustes.

3. Ve a la sección Eliminar sitio en la parte inferior de la pantalla y haz clic en el botón Eliminar.

4. Si no has eliminado las compras activas, se te pedirá que lo hagas.
5. Si quieres guardar tu contenido, haz clic en el enlace Exportar contenido de la advertencia. Obtén más información en nuestra Guía de exportación.
6. Escribe la dirección completa del sitio que aparece en rojo en el campo de confirmación y haz clic en el botón Eliminar sitio para borrar permanentemente tu sitio.

Una vez borrado, cualquiera que visite tu sitio verá un mensaje que indica que ha sido borrado por el autor.

Si tu sitio tiene compras de pago activas (como un plan o un dominio), debes eliminarlas primero.

Para eliminar compras, sigue estos pasos:

1. Cuando se te pida durante el proceso de eliminación, haz clic en Gestionar compras.
2. En la página Compras, selecciona las compras asociadas al sitio.
3. Sigue los pasos para cancelar cada compra.
4. Vuelve a los ajustes del sitio para continuar con el proceso de eliminación.

Nota: Si tienes problemas para cancelar alguna compra, ponte en contacto con el servicio de soporte para obtener ayuda.

En lugar de eliminar tu sitio web, existen opciones menos permanentes que podrían adaptarse mejor a tus necesidades:

• Haz que el sitio sea privado, de forma que solo tú puedas verlo.
• Cancela tus compras para convertirlo en un sitio gratuito sin cobros en el futuro.
• Cambia la dirección de tu sitio a un nombre diferente.
• Restablece tu sitio para empezar de cero y seguir utilizando la misma dirección.
• Transfiere tu sitio a otra cuenta de WordPress.com.

Puedes restaurar un sitio eliminado en los 30 días posteriores a su eliminación. Después de 30 días, los datos del sitio se eliminan permanentemente y la dirección no se podrá reutilizar.

Sigue estos pasos para restaurar un sitio eliminado:

1. Ve a la lista de sitios.
2. Haz clic en el icono «Añadir filtro» situado al lado de la barra «Buscar sitios…»:

3. Selecciona el filtro Estado y elige Eliminado.

4. Haz clic en el icono «Restaurar sitio». Parece un reloj con una flecha inversa.

Tu sitio se restaurará en unos segundos. Si necesitas restaurar plugins y otras funciones del plan Business o Commerce con tu sitio, consulta cómo puedes restaurar tu sitio cuando el plan caduque.

Si no puedes acceder para eliminar tu sitio, consulta nuestra guía de recuperación de cuenta para recuperar el acceso. Nuestro equipo de soporte no puede eliminar sitios en tu nombre.