Eliminación de una web

En esta guía, se explica cómo cerrar tu sitio de WordPress.com y borrar (eliminar) todo su contenido de forma permanente.

Sigue estos pasos para eliminar para siempre tu web de WordPress.com:

1. Consulta estas alternativas antes de decidir si eliminar tu sitio.
2. Inicia sesión en tu cuenta de WordPress.com y visita tu lista de sitios haciendo clic en el logotipo «W» de la parte superior izquierda.
3. Pasa el cursor por encima del sitio de tu lista y haz clic en el icono «Vista general»:

4. Haz clic en la pestaña Ajustes.
5. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y elige «Eliminar tu sitio permanentemente».

• Si tienes alguna suscripción activa asociada a tu sitio (como un plan o un dominio), se te pedirá que la elimines primero. Cuando hayas cancelado y eliminado todas las compras del sitio, podrás continuar con el siguiente paso.
• Se te ofrecerá la opción de exportar tu contenido. Una vez que elimines tu sitio, el contenido no se podrá recuperar, por lo que te recomendamos que exportes el contenido para conservarlo haciendo clic en el botón «Exportar contenido». Para obtener más información, consulta la guía Exportar tu sitio de WordPress.com.

6. Una vez que hayas exportado tu contenido, desplázate hacia abajo y haz clic en el botón «Eliminar sitio». Si tu cuenta contiene varios sitios, asegúrate de que la dirección del sitio que se indica en la barra de alerta es la adecuada.
7. Para confirmar la eliminación, escribe la dirección del sitio (que aparece en rojo justo encima del cuadro de texto) en el campo proporcionado. Esta será la última vez que podrás comprobar si estás eliminando el sitio correcto (te sorprendería saber cuántas personas han eliminado un sitio que no querían eliminar).
8. Después de escribir la dirección completa del sitio, haz clic en el botón «Eliminar este sitio». Como último paso, haz clic en «Eliminar este sitio» y tu sitio se eliminará de forma permanente en unos segundos.

A partir de este momento, cuando alguien intente acceder a tu sitio, se mostrará un mensaje diciendo que el sitio ya no está disponible porque el autor lo ha eliminado.

Es posible que quieras acceder a este sitio en el futuro. En lugar de eliminar tu web, sopesa estas opciones menos drásticas que pueden ser útiles para tu situación:

• Haz que el sitio sea privado, de forma que solo tú puedas verlo.
• Cancela tus compras para convertirlo en un sitio gratuito y WordPress.com no te cobrará más en el futuro.
• Cambia la dirección de tu sitio a un nombre diferente que elijas.
• Restablece tu sitio para empezar de cero y seguir utilizando la misma dirección.
• Transfiere tu sitio a otra cuenta de WordPress.com.

Si intentas eliminar una web que tenga mejoras de pago asociadas (como un plan o un dominio), se te pedirá que las elimines primero:

Haz clic en el botón «Gestionar compras» para acceder a tu página de compras. Una vez allí, utiliza los enlaces que encontrarás en esa página para cancelar tus mejoras. Si no puedes cancelar alguna de las mejoras, también puedes ponerte en contacto con soporte para que te ayuden.

Una vez que tus mejoras se hayan eliminado por completo del sitio, puedes iniciar el proceso para eliminarlo.

El propietario original de la web puede revertir la eliminación de un sitio durante los primeros 30 días tras su cierre. Una vez pasados los 30 días, todos los datos del sitio se eliminan y no se pueden restaurar, así como la dirección del sitio, que no se puede volver a utilizar.

Sigue estos pasos para restaurar un sitio eliminado:

1. Accede a tu lista de sitios.
2. Haz clic en el icono «Añadir filtro» situado a la derecha de la barra «Buscar sitios…»:

3. Selecciona el filtro «Estado» y elige la opción «Borrado» para ver todos los sitios eliminados en los últimos 30 días:

4. Haz clic en el menú de puntos suspensivos (tres puntos) de debajo de la cabecera «Acciones» del sitio que quieras restaurar.
5. Haz clic en la opción «Restaurar» del menú Acciones.

6. Después de unos segundos, tu sitio se volverá a poder usar.

Si deseas restaurar plugins y otras funciones del plan Business o Commerce con tu sitio, sigue los pasos de la guía Restaurar tu sitio cuando el plan caduque.

No podemos eliminar tu sitio por ti. Si no puedes acceder a tu sitio para eliminarlo, puedes seguir nuestra guía paso a paso para recuperar tu cuenta. La guía incluye los pasos para restablecer tu contraseña y solicitar acceso, e información adicional por si no puedes acceder a tu cuenta para eliminar tu sitio.