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Temas de socios

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Los temas de socios son temas adicionales disponibles en sitios que se han actualizado a los planes Business y Commerce. Esta guía te explicará todo lo que necesitas saber sobre los temas de socios.

Acerca de los temas de socios

Los temas de socios son desarrollados por creadores externos que han puesto sus temas a disposición para comprar e instalar directamente a través de tu escritorio de WordPress.com. Evaluamos cada tema para garantizar un diseño de alta calidad y un rendimiento técnico óptimo, para que puedas sentirte seguro al elegir cualquiera de estos temas para tu sitio web.

Puedes identificar un tema de socio por la etiqueta «Partner» junto al tema, como se muestra aquí:

Una flecha señala la etiqueta de socio debajo de un tema.

Instalar un tema de socio

Puedes instalar un tema de socio siguiendo los mismos pasos para instalar cualquier tema. La única diferencia es que cuando eliges un tema de socio, serás dirigido a una página de pago para adquirir una suscripción al tema.

Instala un tema de socio siguiendo estos pasos:

  1. Desde tu escritorio, ve a Apariencia → Temas (o Apariencia → Mostrador de temas si usas WP Admin).
  2. Explora los temas disponibles y haz clic en el tema que deseas instalar. Los temas de socios estarán etiquetados con «Partner».
  3. Haz clic en el botón «Suscribirse para activar».
  4. Serás dirigido a un proceso de pago seguro para pagar la suscripción del tema.
  5. Completa el proceso de pago para activar automáticamente el tema en tu sitio.
Haz clic en el icono de tres puntos y luego elige «Suscribirse» para activar un tema de socio en tu sitio

Si cambias de opinión, puedes cancelar y reembolsar la suscripción de un tema dentro de los 7 días para suscripciones mensuales y 14 días para suscripciones anuales. Para más información, consulta nuestra política de reembolsos.

Si cambias el tema de tu sitio, tu suscripción al tema permanecerá activa. El tema seguirá accesible si deseas volver a utilizarlo.

Editar un tema de socio

Los temas de socios aprovechan las últimas funciones de edición de WordPress. Utilizarás el editor del sitio para editar un tema de socio.

Cada tema incluye una página de Información para conocer más sobre tu tema y cómo funciona. Para ver la página de Información de un tema:

  1. Navega a Apariencia → Temas.
  2. Localiza tu tema en la lista.
  3. Haz clic en el icono de tres puntos en la esquina inferior derecha de ese tema.
  4. Haz clic en la opción «Información».

El tema que hayas seleccionado puede incluir una función especial que hace que tu sitio se vea como el sitio de demostración del tema. Puedes consultar la guía de soporte/documentación de tu tema o contactar al equipo de soporte del tema para obtener más ayuda.

Soporte para temas de socios

Si tienes preguntas sobre tu tema, puedes contactarnos para obtener ayuda.

WordPress.com se encargará de las preguntas relacionadas con la activación del tema, problemas de facturación y funcionalidad general.

Para preguntas más técnicas específicas del tema, como la configuración del tema y la resolución avanzada de problemas, te conectaremos directamente con los desarrolladores del tema para obtener asistencia adicional. El nombre del desarrollador del tema aparece en la parte superior de la página de Información del tema, como se describe en la sección anterior.

Gestionar tu suscripción

Puedes renovar la suscripción del tema, añadir un nuevo método de pago, activar o desactivar la renovación automática, o cancelar tu suscripción. Para más información, consulta nuestra guía sobre gestionar compras en WordPress.com.

Cancelar una suscripción de tema

Puedes cancelar la suscripción del tema siguiendo estos pasos:

  1. Visita tu perfil en https://wordpress.com/me.
  2. En el lateral, selecciona la opción de menú Compras.
  3. En la sección «Mejoras activas», localiza el nombre del tema y haz clic en él.
  4. Desplázate hacia la parte inferior de la pantalla y haz clic en la opción «Cancelar suscripción».

Después de cancelar la suscripción del tema, este seguirá disponible en tu sitio hasta que expire el último día del período de suscripción previamente adquirido. El tema de tu sitio cambiará entonces a uno de nuestros temas predeterminados, a menos que elijas un tema diferente para tu sitio antes de que la suscripción expire.

Si deseas eliminar la suscripción del tema de inmediato, puedes repetir los mismos pasos para cancelar la suscripción descritos anteriormente, y entonces verás la opción «Eliminar suscripción». El tema de tu sitio cambiará a uno de nuestros temas predeterminados, a menos que elijas un tema diferente para tu sitio antes de que la suscripción expire.

Si tu plan expira

Los temas de socios requieren un plan Business o Commerce para funcionar. Si el plan de tu sitio expira, el tema de socio dejará de estar disponible en tu sitio. El tema del sitio se eliminará automáticamente y se revertirá a uno de nuestros temas predeterminados. Si esto sucede, puedes seguir nuestra guía para restaurar tu sitio a como estaba antes de que expirara el plan de tu sitio.

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