E-Mail für Aktivierungs-Link / Email for Activation-Link

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    martinkramarz · Member ·

    Ich bin jetzt hier mit dem Login meiner Mutter, die vergangenes Jahr verstorben ist, angemeldet. Mein eigenes Login ist – gemäss Anzeige bei Login-Versuch- nicht mehr aktiviert und soll daher re-aktiviert werden. Es heisst dann weiter, dass mir eine E-Mail mit einem zu klickenden Link gemailt wurde (Your account has not been activated. We sent you an email with a link to activate.).
    Aber ich erhalte keine solche E-Mail. Und dass es ein Konto unter meinem User-Namen geben muss ist sicher, da, wenn ich den User-Namen dieses hier verwendeten Kontos auf meinen eigenen abändern will, heisst es, dass dieser User-Name bereits vergeben sei. Eben, an mich. Aber wie kann ich dieses Konto wieder aktivieren (ich weiss auch nicht wann, wie und von wem dieses Konto de-aktiviert wurde!), wenn die entsprechende Re-Aktivierungs-E-Mail nicht bei mir eingeht?
    (Although, everything I read so far was in German, except Info on last line on the current form I’m typing into where it says: Support is available in English only. Therefore entire story in English again: Currently I write this entry on my last year died mother. If I try to login to my own account, I am told, that this account has been de-activated (although I have no clou when, why and by whom) and that an email containing a re-activating-link has been sent to my email-adddress. However, I do not receive such an email at all on none of my email-accounts. It is for sure, that the account under my user-name exists, because I get information that this user already exists, as soon as I try to change my mothers user-name into mine. So, how to re-activate my own forums-user-account if I do not receive these re-activation-emails?)

  • supernovia · Staff ·

    Hi @martinkramarz, sorry about your mom :( I’ll email privately.

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