No puedo entrar a mi página, no reconoce mi cuenta de correo

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  susanapineirot · Member · Oct 2, 2020 at 3:05 pm

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  No puedo entrar a mi página, no reconoce mi cuenta de correo, mi página es susanapineiro.com y mi cuenta de correo (email visible only to moderators and staff)

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  staff-ozmodiar · Staff · Oct 2, 2020 at 6:29 pm

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  Howdy,

  The issue is that the WordPress.com user account you are posting from is not the owner or admin of the site you are trying to access. This typically happens when you’ve ended up with a second WordPress.com user account and that second account is the one that owns the site. You’ll need to log into THAT user account in order to make any changes.

  If you do not have access to that second account, here are a few options:

  Account recovery overview – https://wordpress.com/support/account-recovery/
  Lost password tool – https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword
  Account recovery form – https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery

  Let us know if anything is unclear or you have any further questions.

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  staff-ozmodiar · Staff · Oct 2, 2020 at 6:29 pm

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  via google translate:

  ——

  Hola

  El problema es que la cuenta de usuario de WordPress.com desde la que está publicando no es el propietario o administrador del sitio al que está intentando acceder. Esto suele ocurrir cuando ha terminado con una segunda cuenta de usuario de WordPress.com y esa segunda cuenta es la propietaria del sitio. Deberá iniciar sesión en ESA cuenta de usuario para realizar cambios.

  Si no tiene acceso a esa segunda cuenta, aquí hay algunas opciones:

  Descripción general de recuperación de cuenta: https://wordpress.com/support/account-recovery/
  Herramienta de contraseña perdida: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword
  Formulario de recuperación de cuenta: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery

  Háganos saber si algo no está claro o si tiene más preguntas.