Accès à l’administration de mon site

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  pmlire · Membre · Mai 22, 2020 at 2:40

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  Bonjour, Lorsque je me connecte à mon site, (https://pourmieuxlire.wordpress.com/)je suis dirigée vers un modèle de blog à créer (https://wordpress.com/home/mieuxlireblog.wordpress.com). Comment reprendre la main sur le site original qui a besoin d’être sérieusement rafraichi ?

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  airodyssey · Modérateur · Mai 22, 2020 at 2:49

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site pourmieuxlire.wordpress.com.

  Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (pmlire) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

  Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

  Et retournez à :
  https://pourmieuxlire.wordpress.com/wp-admin/

  Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS pmlire, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

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  pmlire · Membre · Mai 22, 2020 at 3:02

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  Bonjour et merci pour votre réponse rapide. C’est en effet la conclusion à laquelle j’étais arrivée. Le souci est que nous sommes une association et depuis 2015 beaucoup de bénévoles se sont succédés sans laisser au siège de l’association les identifiants utilisés. J’ai envoyé un message via le formulaire de contact. L’asso n’a pas reçu le message. J’imagine donc que l’administrateur du site aura reçu le message, j’espère qu’il aura une trace des id utilisés et pourra me les transmettre. Si ce n’est pas le cas comment récupérer l’administration du site. ? A-t-on moyen de connaître le mail de l’administrateur ?

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  airodyssey · Modérateur · Mai 22, 2020 at 3:04

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  Pour des raisons de sécurité, WordPress.com ne peut divulguer aucune information.

  À la limite, vous pouvez joindre un employé pour voir ce qu’il est possible de faire. Veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://wordpress.com/forums/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
  Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.