Accès ancien site wp ?

ciloutamara · Membre · juillet 30, 2019 at 4:35
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Bonjour
Comment accéder à un site que j’ai créé wp il y a un moment alors que l’adresse mail que j’ai renseigné n’est plus bonne et le mot de passe n’est plus le bon… ?
D’avance merci

L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).
airodyssey · Modérateur · juillet 30, 2019 at 5:15
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Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

Quelle est l’adresse du site auquel vous n’avez plus accès?
ciloutamara · Membre · juillet 30, 2019 at 5:26
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Bonjour
En gros ce sont des sites que j’avais créé sous un autre pseudo, avec une autre adresse mail que j’ai depuis supprimée.. :s
et c’ets le seul moyen de m’y connecter… avec mon ancienne adresse mail… supprimée
et je ne retrouve pas le mot de passe de l’époque
mon pseudo était ceciletamara

Et si vraiment je n’y accède plus, autant que wp supprime ce compte, mais là encore… si je peux plus aller voir mes mails pour changer le mot de passe…

une idée ?
ciloutamara · Membre · juillet 30, 2019 at 5:27
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Et l’adresse du blog concerné n’est absolument pas supersourisenpma…
airodyssey · Modérateur · juillet 30, 2019 at 5:27
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Je vous ai demandé l’adresse du site ou des sites auxquels vous tentez d’accéder. C’est une adresse qui est censée commencer par http ou https. L’avez-vous ou non?
ciloutamara · Membre · juillet 30, 2019 at 5:28
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:s oui j’ai vu la question et ma réponse était à coté car même là je ne suis pas sure
ça pourrait être… https://collectifbampblog.wordpress.com/
airodyssey · Modérateur · juillet 30, 2019 at 5:31
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Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site collectifbampblog.wordpress.com.

Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (ciloutamara) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur (c’est peut-être « collectifbampblog » ou quelque chose de semblable), puis déconnectez-vous :
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

Et retournez à :
https://collectifbampblog.wordpress.com/wp-admin/

Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS ciloutamara, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).
ciloutamara · Membre · juillet 30, 2019 at 5:37
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Et oui.. je sais bien… et c’est ce que j’ai essayé de faire
mais cet autre compte à part l’identifiant, je ne retrouve pas le reste
donc j’ai l’identifiant, et l’ancien email associé (qui a été supprimé)
je n’ai plus le mail qui va avec car je l’ai supprimé il y a un moment
et je n’ai plus le mot de passe qui va avec…
d’où mon pb… :s
airodyssey · Modérateur · juillet 30, 2019 at 5:38
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Vous comprenez que vous avez probablement un deuxième identifiant? Vous ne pouvez pas réessayer avec « ciloutamara » — cet identifiant n’est probablement pas lié au site dont vous parlez.

Je présume que vous avez déjà essayé avec le nom d’utilisateur le plus plausible (c’est-à-dire l’adresse du site, sans le .wordpress.com, exemple « collectifbampblog » s’il s’agit de « collectifbampblog .wordpress.com »), et que vous avez déjà essayé tous les mots de passe que vous avez l’habitude d’utiliser. Si la réponse est « non », déconnectez-vous…
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout
…puis réessayez à https://collectifbampblog.wordpress.com/wp-admin/

Si vous ne parvenez pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.
ciloutamara · Membre · juillet 30, 2019 at 6:03
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Ok je vais tenter comme cela
et oui oui il s’agit bien d’un autre identifiant que celui que j’utilise en ce moment pour obtenir une réponse ;)

—

Bon ben comme c’était sur une autre adresse mail… que j’ai supprimé ; je ne retrouve pas de preuve…

bon ben 2 sites dans la nature qui prennent des Giga pour rien… c’est raté pour la planète :s

Merci bcp pour votre aide !!
ciloutamara · Membre · juillet 30, 2019 at 6:07
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Une tit’dernière…
Est il possible de supprimer un compte wp.com inactif ?
ciloutamara · Membre · juillet 30, 2019 at 6:24
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J’ai vu votre réponse sur un autre topic :

N’oubliez pas que ce forum n’est PAS tenu par des employés. Pour toute autre question ou préoccupation sur la fermeture d’un compte, merci de ne PAS répondre à ce sujet et de vous adresser directement au personnel de WordPress.com, à help@wordpress.com

Je les contacte
Merci encore pour vos lumières et votre temps !!!
airodyssey · Modérateur · juillet 30, 2019 at 6:39
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Attention à ne pas déterrer de vieux sujets datant de plusieurs années!

L’adresse help@wordpress.com ne doit être utilisée que si un employé vous le demande (par exemple pour faire suite à une question). Ne l’utilisez pas pour faire une première demande. À la place, vous pouvez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://en.forums.wordpress.com/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook

Notez que si vous n’avez aucun des renseignements demandés dans le formulaire de récupération, le personnel ne vous donnera aucun accès à votre compte.

Je vais maintenant fermer ce sujet — pour toute autre question de suivi, merci de continuer avec le personnel sur le forum anglophone.