Accès au tableau de bord

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  jdesartsyahoocom · Membre · juillet 10, 2021 at 11:16

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  Vous pouvez m’aider en me donnant la procédure permettant de faire des modifications : Accès au tableau de bord impossible.
  Cordialement.

  Le site pour lequel j’ai besoin d’aide est jdasarl.wordpress.com. Ce site n’appartient pas à mon compte WordPress.com.

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  jdesartsyahoocom · Membre · juillet 10, 2021 at 11:40

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  Le site appartient bien à mon compte wordpress.com

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  airodyssey · Modérateur · juillet 10, 2021 at 11:42

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  Bonjour. Que voyez-vous lorsque vous allez sur https://jdasarl.wordpress.com/wp-admin ?

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  jdesartsyahoocom · Membre · juillet 11, 2021 at 1:10

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  Voici ce que je vois :
  Connectez-vous à votre compte.
  Adresse e-mail ou identifiant
  jdesartsyahoocom
  Je me suisi connecté, tjrs pas de tableau de bord

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  airodyssey · Modérateur · juillet 11, 2021 at 1:24

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  J’ai besoin du message d’erreur complet svp… Sinon je ne peux pas vous aider.

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  jdesartsyahoocom · Membre · juillet 11, 2021 at 1:53

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  L’utilisateur jdesartsyahoocom ne peut accéder à ce Tableau de bord
  Vous êtes connecté sous « jdesartsyahoocom », lequel n’est pas habilité à; accéder au tableau de bord de « Jardin Des Arts Sarl ». Si vous n’êtes pas « jdesartsyahoocom », veuillez vous déconnecter, et vous reconnecter sous votre identifiant. Si vous êtes « jdesartsyahoocom », demandez au gestionnaire du blog auquel vous désirez accéder de vous inviter.
  Le site shttps://jardindesarts.jimdofree.com n’est pas le mien,. Après vérification sous google, il a le même intitulé que le mien
  Site du jardin des arts: Accueil : Activités et manifestations artistiques.Peinture à l’huile, acrylique, aquarelle, dessin et sculpture.Expositions des artistes.

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  jdesartsyahoocom · Membre · juillet 11, 2021 at 1:55

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  Je ne comprends pas parce que j’y accédais bien avant. Qu’est-ce qui s’est passé ?

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  airodyssey · Modérateur · juillet 11, 2021 at 4:24

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  Je vais essayer de vous expliquer ce que le message d’erreur veut dire…

  Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site jdasarl.wordpress.com.

  Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (jdesartsyahoocom) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

  Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur (c’est peut-être « jdasarl » ou une variante de ce nom), puis déconnectez-vous :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

  Et retournez à :
  https://jdasarl.wordpress.com/wp-admin/

  Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS jdesartsyahoocom, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

  P.-S. À la fin de votre message, vous avez parlé d’un site sur Jimdo. Ceci est le forum WordPress.com. Nous ne pouvons pas vous aider avec un site sur Jimdo.