Annulation de transaction d’abonnement plan business

  • Avatar de Inconnu
    skpilates31 · Membre ·

    Bonjour
    Le premier décembre 2021 j’ai demandé l’adhésion à l’abonnement annuel plan business pour 300€ / an
    J’ai bien été débité sur ma carte bancaire par contre je n’ai reçu ni preuve d’achat ni facture. De plus lorsque je me connecte à mon compte WordPress aucun achat ni abonnement n’est enregistré. Je suis profondément déçue de cette expérience et de cette arnaque, je souhaite être remboursée de cette somme sans délai et que m’a demandé d’abonnement soit annulée.
    Je suis dans le délai de 7 jours suite à mon achat à distance je suis donc en droit de demander l’annulation et le remboursement.
    Merci pour votre intervention rapide

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Vous avez probablement acheté le plan Business sur un autre site/un autre compte que celui que vous utilisez pour publier sur ce forum. Dans tous les cas, Vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
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