[Doublon] annulation et remboursement

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  anaespinosabijoux · Membre · mars 12, 2020 at 11:43

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  Bonjour,

  Je vous contacte au sujet de deux messages que je vous ai envoyés hier. Le premier a été répondu dans les heures qui ont suivi et je vous en remercie.
  Je me permet tout de même de vous relancer sur le deuxième message dans lequel je vous ai fait part de ma constatation comme quoi l’abonnement payé ET annulé dans les heures en 2019 (respectant amplement les 30 jours et même les 96heures demandés) qui ont suivi son achat ne m’a jamais été remboursé: à savoir la somme de 240€ qui me sont encore dus à ce jour.

  Sûre de votre coopération, je reste à votre disposition pour tout renseignement ou justificatif nécéssaire.

  Cordialement,

  Ana Espinosa

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  airodyssey · Modérateur · mars 12, 2020 at 12:10

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  Bonjour. Vous êtes toujours sur le forum communautaire, qui n’est PAS tenu par des employés. Avez-vous lu ma première réponse?
  https://fr.forums.wordpress.com/topic/reclamation-remboursement/
  Pour joindre un employé qui pourra vous répondre, vous devez suivre à la lettre les instructions que je vous ai fournies.
  Je ferme ce deuxième sujet et je vous invite à lire attentivement ma réponse.