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  pdb2019 · Membre · mars 12, 2020 at 8:52

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  Bonjour,
  J’ai créé mon site wordpress à partir d’un compte, suite à une souscription à ovh, et il y a eu un doublon : deux comptes ont été créés en lien avec une même adresse mail. Je ne parviens à me connecter qu’à l’un des deux. Je ne peux plus me connecter au compte lié au site que j’ai créé… Pourriez-vous m’aider ? Merci beaucoup

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  airodyssey · Modérateur · mars 12, 2020 at 12:05

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Je crois qu’il y a confusion : si vous parlez bien de deux comptes ou noms d’utilisateur WordPress.com, c’est impossible qu’ils soient tous deux associés à la même adresse email. Pourriez-vous reformuler la question en prenant soin de préciser ce que vous entendez par « un compte » et en le nommant SVP (par exemple « monsite.wordpress.com » ou « nomdutilisateur »).

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  pdb2019 · Membre · mars 23, 2020 at 12:50

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  Bonjour,
  Un très grand merci pour votre retour. Et toutes mes excuses pour cette réponse très tardive. La dizaine de jours passée a été très perturbée.
  Je suis passée par OVH pour la création de mon nom de domaine.
  J’ai créé mon site cosmos-culture-ecologie, sous wordpress, sous le compte « Admin 3821 » – c’était celui-ci qui était ouvert, disponible (peut-être suite à un quelconque bug) quand j’ai commencé à créer mon site, et il était relié à mon adresse mail. Or mon compte officiel wordpress est @pdb2019, lui aussi reliée à mon adresse mail.
  Je n’arrive plus aujourd’hui à accéder au compte Admin 3821, mais seulement au compte pdb2019. Je ne peux donc plus accéder à mon site.
  ça me paraît être un joli sac de noeuds… Et je croise les doigts pour que vous arriviez à me donner une solution !
  Un très grand merci pour votre aide
  Pauline

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  airodyssey · Modérateur · mars 23, 2020 at 12:54

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  Vous n’avez pas donné l’adresse complète de votre site, mais si le site est hébergé par OVH, veuillez reposer votre question sur les forums appropriés à : https://wpfr.net/support/

  Vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Nos réponses ne seront donc pas pertinentes à votre situation, car les deux variantes de WordPress ne fonctionnent pas de la même façon. Merci et j’espère que vous trouverez bientôt réponse à votre question.

  Complément d’information : https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/