Contact WooCommerce

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  testeuuu · Membre · Mai 4, 2022 at 12:20

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  Bonjour, est ce qu’il y a une possibilité de contacter directement un membre de WooCommerce ? J’ai une adresse mail de contact qui était utilisé pour une ancienne boutique à moi (sur Shopify) et vu que je lai fermé il y a quelques mois, je ne m’en suis plus jamais occupée. Aujourd’hui m’est venu l’envie d’aller checker vite fait si il y avait des mails importants (les Notifs étaient désactivées). Et là je vois une dizaine de mails ayant pour objets des plaintes de clients mais qui ne concerne pas mon site !! Pour eux qui veulent savoir, le site est ‘cofausline.com’. Je voulais donc avoir ‘l’identité’ de la personnes pour que son site ferme et qu’elle arrête de visiblement usurper mon adresse mail :) Merci pour vos conseils/aide!

  Je n’ai pas encore de site WordPress.com

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  cecilearkay · Membre · Mai 5, 2022 at 2:15

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  Bonjour,

  Oui vous pouvez contacter mes collègues de WooCommerce ici :

  https://woocommerce.com/my-account/create-a-ticket/

  Ceci dit, nous ne pourrons pas vous communiquer l’identité de cette personne. Si cette personne usurpe votre identité, vous pouvez reporter le site depuis cette page :

  https://wordpress.com/abuse/