deblocage

  • Avatar de Inconnu
    gwenaelsubrenat · Membre ·

    Bonjour
    Sans comprendre pourquoi, nous ne parvenons plus à arriver au paramétrage de notre site lessentiersdelacreation.fr.
    Nous avons essayé différents mot de passe et adresses emails de l’association sans y parvenir. Nous avons cliquer sur ‘j’ai oublié mon mot de passe’ mais nous constatons que nous ne recevons pas de mails pour réinitialiser notre mot de passe.
    Maintenant, nous avons bloqué l’entrée du site et il est écrit : ‘Your IP Address 109.30.179.142 has been blocked by the Administrator for security purposes. Please contact the Website Administrator for more details.’

    Pourriez vous nous aider car c’est tres ennuyeux là?

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    cecilearkay · Membre ·

    Bonjour,

    Il semblerait que votre site ne soit pas hébergé sur WordPress.com mais chez un hébergeur proposant le CMS WordPress. Ce forum est dédié aux utilisateurs de WordPress.com uniquement, je vous invite donc à vous tourner vers votre hébergeur (s’ils proposent une assistance avec WordPress) ou le forum d’entraide francophone de WordPress.org pour obtenir de l’aide avec votre site car nous ne pouvons pas y accéder :

    https://wpfr.net/support/

    —

    Pour en apprendre plus sur la différence entre WordPress.com et le CMS WordPress disponible sur WordPress.org et chez divers hébergeurs, merci de vous référer à ce guide :

    https://wordpress.com/fr/support/com-vs-org/

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