Délais de récupération d’un nom de domaine parqué

  • Avatar de Inconnu
    leardiet · Membre ·

    Bonsoir Madame, Monsieur,

    Souhaitant transférer mon nom de domaine j’ai annulé la paiement de celui-ci et il a été parqué par vos soins. Combien de temps dois-je attendre pour le récupérer sur mon nouvel hébergeur web svp ?

    En vous souhaitant une bonne soirée/journée si vous me lisez demain,
    Cordialement.

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Si vous avez annulé votre nom de domaine, il est normal que vous ne puissiez pas le transférer. En effet, vous ne pouvez pas transférer quelque chose qui ne vous appartient plus.

    Pour récupérer votre nom de domaine, quitte à le transférer plus tard à votre nouvel hébergeur : Vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
    Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

  • Avatar de Inconnu
    leardiet · Membre ·

    Merci de votre réponse très rapide,

    J’ai d’ores-et-déjà rédigé un mail sur help@wordpress.com, mais pour suivre votre conseil je vais écrire parallèlement un nouveau sujet sur le forum en anglais au cas où le traitement est plus rapide !

    Merci encore et bonne soirée !
    Cordialement.

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Oui, créez un sujet sur le forum anglophone en suivant mes instructions à la lettre.

    Et n’utilisez pas l’adresse help@…, sauf si le personnel vous demande expressément de le faire. Sinon, votre message risque de rester sans réponse.

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Rebonjour… Je vois que vous avez déjà créé le sujet, mais il manquait le mot-clé « modlook ».
    https://wordpress.com/forums/topic/time-limits-for-recovering-a-parked-domain-name/
    Je viens de l’ajouter.

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