[WP.org] DNS serveur de noms & affichage de site

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  gendusogiusi · Membre · août 4, 2020 at 10:15

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  Bonjour,
  J’hébergeais mon site sur bluehost. J’ai décidé de changer d’hébergeur, j’ai donc transféré mon nom de domaine et pris un nouvel hébergeur. Ensuite, j’ai été modifier le serveur de noms et DNS sur mon interface wordpress…oui, oui, je me rends bien compte que j’ai été trop vite dans mes manoeuvres, j’aurais dû faire ça en FTP et faire un backup…! Bref! Depuis ma manoeuvre, je ne peux plus voir mon site web, sur mon interface wordpress, je ne sais plus me connecter à mon blog, je ne sais plus aller sur le tableau de bord, et je ne sais plus gérer le domaine.

  Pensez-vous qu’il serait possible que WordPress restaure mon interface avec les paramètres d’avant (avec l’ancien paramètre DNS & serveur de noms) ? J’ai toujours mon compte chez Bluehost, donc cela serait possible non ?

  Merci bcp !

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · août 4, 2020 at 10:21

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  Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

  Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

  WordPress.com ne peut pas récupérer de données sur un site qui n’était pas hébergé sur ses serveurs.

  Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci et bonne continuation.

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  airodyssey · Modérateur · août 4, 2020 at 10:27

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  Rebonjour. Je viens de relire votre question et si vous voulez seulement restaurer les serveurs de nom de domaine qui étaient inscrits sur un nom de domaine acheté à WordPress.com, vous pourriez à la limite demander au personnel de WordPress.com de remettre les derniers paramètres. Je ne sais pas s’ils peuvent le faire, mais vous pouvez demander.

  Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://wordpress.com/forums/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
  Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.