Email de notification

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  3petitesmailles · Membre · février 16, 2021 at 3:40

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  Bonjour, depuis quelques jours je ne reçois plus les emails de notification des commentaires qui sont publiés sur mes articles et aussi à partir de mon formulaire de Contact.
  J’ai vérifié mes réglages, rien n’a changé. La case ‘Envoyez-moi un message quand un commentaire est publié’ est bien cochée.
  Rien n’a changé du côté de mon adresse courriel. Elle fonctionne normalement. Je peux recevoir des courriels venant d’ailleurs mais rien qui passe par WordPress.
  Voici le lien vers les commentaires de mon plus récent article.
  https://3petitesmailles.wordpress.com/2021/02/15/la-cuisine-intergenerationnelle/#comments
  Auriez-vous des pistes de solutions pour régler le problème ?
  Merci d’avance pour votre aide !

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  airodyssey · Modérateur · février 16, 2021 at 3:52

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Tout d’abord, avez-vous vérifié votre boîte spam (également appelé « indésirables » ou « pourriel »)?

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  3petitesmailles · Membre · février 16, 2021 at 4:06

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  Bonjour, j’utilise Outlook 2007. J’ai seulement un dossier « Junk e-mail » et il est vide.

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  airodyssey · Modérateur · février 16, 2021 at 4:08

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  Si vous dites avoir déjà vérifié les paramètres du côté de WordPress.com également, alors je suis à bout de ressources et vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://wordpress.com/forums/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
  Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

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  3petitesmailles · Membre · février 16, 2021 at 4:12

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  D’accord. Merci beaucoup de m’avoir orientée. Je vais communiquer avec eux.
  Bonne journée !