[WP.org] Erreur de connexion à la base de données

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  mynaloo · Membre · septembre 6, 2018 at 4:17

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  Bonjour,
  Je rencontre un problème étrange sur un site wordpress que je gère. Régulièrement un message d’erreur de connexion à la base de données s’affiche » lorsque que j’enregistre des pages. voici le message :

  « Erreur de connexion à la base de données, cela signifie soit que l’identifiant ou le mot de passe dans votre fichier wp-config.php n’est pas correct, soit que nous ne pouvons pas contacter le serveur de base de données à l’adresse (adresse de ma bdd). Cela peut signifier que votre serveur de base de données est tombé. Confirmez vous utiliser le bon nom d’utilisateur et le bon mot de passe ? confirmez-vous avoir saisi le bon nom d’hôte (hostname) ? confirmez-vous que le serveur de la base de données fonctionne correctement ? si vous n’êtes pas sûr de connaitre ces termes, vous devriez probablement contacter votre hébergeur. »

  Ce problème est intermittent, j’ai accès au site, je peux tout faire, mais parfois à l’enregistrement d’une page, c’est très long, et au bout d’un moment j’ai ce message qui s’affiche. je réactualise et je peux me reconnecter.
  J’ai donc vérifié les identifiants base de données mot de passe adresse dans wp-config.php. tout est bon. J’ai essayé un changement de mot de passe, le problème est toujours là.
  C’est bizarre. On dirait que parfois la base de donnée ne répond pas. Je suis allée sur phpmyadmin, c’est du chinois pour moi à part exporter pour faire une sauvegarde. Mais j’ai pas l’impression qu’il y ait un message d’erreur qq part.

  J’ai contacté l’hébergeur, pour l’instant pas de réponse précise. (à part me dire qu’ils ne peuvent pas vérifier wordpress, mais c’est pas ce que je leur demande).

  Quelqu’un a t’il déjà eu ce problème ou une idée pour résoudre ce problème ?
  Merci.

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  airodyssey · Modérateur · septembre 6, 2018 at 5:07

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  Bonjour. Votre site fonctionne sous WordPress, mais n’est pas hébergé par WordPress.com. Vous n’êtes donc pas au bon endroit. Veuillez poser votre question sur les forums appropriés à : https://wpfr.net/support/

  Vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Nos réponses ne seront donc pas pertinentes à votre situation, car les deux variantes de WordPress ne fonctionnent pas de la même façon. Merci et j’espère que vous trouverez bientôt réponse à votre question.

  Complément d’information : https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/