Expiration nom domaine + abonnement hébergeur site WP – DEL VECCHIO

  • Avatar de Inconnu
    eric13del · Membre ·

    Madame, monsieur bonjour,

    Mon site internet :
    http://www.chauffeurdereves.com
    A expiré que ce soit au niveau du nom de domaine et de l’hébergement.

    Pour pouvoir l’héberger à nouveau, mon hébergeur me demande d’exporter les données du site; cependant lorsque je me trouve sur le portail de connexion Admin, je ne peux absolument pas accéder à mon site, ceci s’affiche (‘Merci de vérifier la connexion Jetpack de votre site principal’) et puis je ne peux rien faire d’autre …
    Évidement c’est lié au nom de domaine non renouvelé
    Que puis je faire pour accéder au back office de mon site ?

    Je vosu remercie
    Bien cordialement

    Laura Del Vecchio

    I don’t have a site linked to this WordPress.com account

  • Avatar de Inconnu
    cecilearkay · Membre ·

    Bonjour,

    Il semblerait que votre site ne soit pas hébergé sur WordPress.com mais chez un hébergeur proposant le CMS WordPress. Ce forum est dédié aux utilisateurs de WordPress.com uniquement, je vous invite donc à vous tourner vers votre hébergeur pour obtenir de l’aide avec votre site et domaine car nous ne pouvons pas y accéder.

    —

    Pour en apprendre plus sur la différence entre WordPress.com et le CMS WordPress disponible sur WordPress.org, merci de vous référer à ce guide :

    https://wordpress.com/fr/support/com-vs-org/

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