Extension WordPress – Elementor

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    jbrugnon · Membre ·

    Bonjour,
    J’avais installé l’extension Elementor pour mon site internet. Lors des dernières mises à jour du site et des extensions (ce matin), je me suis rendue compte qu’Elementor s’était désinstallé tout seul et à déconstruit tout mon site !!
    Lorsque j’essaye de réinstaller l’extension, il m’indique ‘Installation failed: Le dossier de destination existe déjà.’.
    Lorsque j’essaye de réinstaller une ancienne version du site (préalablement sauvegardée lorsque le site était ok, via l’extension UpdraftPlus), il m’indique que c’est impossible.
    Je suis dans une impasse et j’ai absolument besoin de mon site pour mon activité professionnelle !
    Merci d’avance pour votre retour et solution apportée.
    Brugnon Jeanne

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

    Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

    Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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