fermeture de compte

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    konrathcamille · Membre ·

    Bonjour ! je souhaite fermer mon compte définitivement. J’ai payé les frais de 50 euros pour WordPress, je ne veut finalement plus créer de site web, je suis étudiante et je n’ai plus le temps ni le budget pour le garder ouvert. Si je ferme définitivement le compte, je ne paye plus rien ?

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Voici la marche à suivre pour fermer votre compte WordPress.com (c’est-à-dire votre nom d’utilisateur et tous les sites que vous possédez) :
    https://wordpress.com/fr/support/fermer-compte/

    Comme vous le verrez, vous devez en premier annuler les achats sur votre compte avant de pouvoir le fermer. Si vous êtes en mesure de fermer votre compte, cela veut dire qu’il n’y a plus aucun achat actif sur ce compte-là.

    Pour toute autre question de facturation, vous aurez besoin de l’aide du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
    Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

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