[WP.org] Formulaires de contact manquants

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  lameo1 · Membre · avril 28, 2021 at 9:34

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  Bonjour,

  J’ai construit un site web sur wordpress en utilisant IONOS comme hébergeur.

  Nous avons une page contact avec un formulaire construit avec CONTACT FORM 7 ; il s’avère que dans les réglages je n’avais demandé à recevoir par mail que les messages écrits par les visiteurs mais pas les données remplies avec le formulaire.
  Après correction de ces réglages, nous recevons désormais les réponses dans leur entièreté ; cependant, il m’est impossible de récupérer les anciennes réponses reçues aux formulaires.

  Y’a-t-il un endroit où les données sont stockées auquel je puisse accéder, même si je ne les ai pas reçues par mail ?

  Merci d’avance.

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  airodyssey · Modérateur · Mai 3, 2021 at 12:06

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  Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

  Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/

  Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

  Merci et bonne continuation.