[WP.org] Je n'arrive plus à accéder à la plateforme depuis une attaque de robots

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  estiaformation · Membre · février 11, 2020 at 5:39

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  Bonsoir,

  Mon site a été victime d’une attaque de robots qui ont redirigé ce dernier vers un site tiers.

  Malgré le fait d’avoir nettoyé les fichiers rajoutés dernièrement avec l’aide de Ionos, je suis toujours dans l’incapacité d’accéder à la plateforme.

  Existe t-il un support téléphonique chez WordPress ?

  Quelqu’un a t’il déjà trouvé une solution à cette problématique ?

  Merci pour votre aide

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  airodyssey · Modérateur · février 11, 2020 at 5:50

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Votre site fonctionne sous WordPress, mais n’est pas hébergé par WordPress.com (il est hébergé par Ionos, selon ce que vous dites). Vous n’êtes donc pas au bon endroit. Veuillez poser votre question sur les forums appropriés à : https://wpfr.net/support/

  WordPress.com n’offre aucun service téléphonique et ne peut malheureusement pas vous aider si votre site n’est pas hébergé sur ses serveurs. Merci de votre compréhension.

  Complément d’information : https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/