[WP.org] Menu de personnalisation ne fonctionnant plus

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  bertinchampsalice · Membre · mars 24, 2019 at 7:48

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  Bonsoir,
  Ce matin j’ai fais quelques modifications dans un site que j’ai en charge et je me suis retrouvée à avoir un gros soucis. En effet, le site fonctionne normalement grâce au thème Optimizer qui met normalement une barre pour personnaliser la page d’accueil + footer + header (etc) en noir et depuis une mauvaise manip, je l’ai en blanc et il ne fonctionne pas à 100% (impossible de changer les contenus des widgets, police qui s’est fait la malle etc) : https://image.noelshack.com/fichiers/2019/12/7/1553428984-rightnow.png

  Le soucis peut venir du « fichier » customizer.php qui a disparu (mais je ne suis pas certaine).
  J’ai essayé de mettre à jour la version de wordpress, la ré-installer, retrouver le fichier original pour l’y remettre mais non, ça n’a pas fonctionné.
  J’ai donc créé un autre site à côté pour pouvoir reprendre les éléments du thème Optimizer et les ajouter, mais malheureusement, avec un site gratuit on n’a pas accès au thème Optimizer.
  Je n’ai pas de backup…

  Est-ce que vous auriez une solution de backup ou autre ?
  En vous remerciant par avance
  Alice.

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  airodyssey · Modérateur · mars 24, 2019 at 11:12

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  Bonjour. Vous n’avez pas indiqué l’adresse de votre site. Merci de le faire maintenant.

  N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, nos réponses ne seront pas pertinentes à votre situation. Voir https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

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  bertinchampsalice · Membre · mars 25, 2019 at 6:15

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  Bonjour,
  Pardon oui en effet : http://pointeliberte.fr/

  Merci

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  airodyssey · Modérateur · mars 25, 2019 at 11:39

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  Le site pointeliberte.fr fonctionne sous WordPress, mais n’est pas hébergé par WordPress.com. Vous n’êtes donc pas au bon endroit. Veuillez poser votre question sur les forums appropriés à : https://wpfr.net/support/

  Vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Nos réponses ne seront donc pas pertinentes à votre situation, car les deux variantes de WordPress ne fonctionnent pas de la même façon. Merci et j’espère que vous trouverez bientôt réponse à votre question.

  Complément d’information : https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/