[WP.org] Mon site a été supprimé. (http://this-is-sayes.com)

  • Avatar de Inconnu
    sayeswp · Membre ·

    Bonjour, je viens d’avoir un très sérieux problème avec votre service.

    J’ai créé un site internet (payé pour 1 an) avec wordpress en décembre 2020, que je n’ai pas touché pendant un mois.
    Aujourd’hui, j’ai voulu y retourner pour avancer mon travail mais le site a été supprimé.
    Encore pire, sur mon compte wordpress également le site a été supprimé. Ce qui signifie que tout le travail que j’avais fait a été perdu.

    Je vous envoie donc ce mail pour vous demander ce qu’il s’est passé, comment vous allez arranger ce problème, comment je peux retrouver mes données et dans le cas où elles seraient perdues, un remboursement.

    Cordialement,

    Paul Bergmann.

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.

    Votre site fonctionne peut-être sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Il est plutôt hébergé par Siteground. Veuillez communiquer directement avec Siteground pour toute question concernant votre hébergement.

    Ni les employés ni les bénévoles de WordPress.com ne peuvent vous aider à récupérer un site qui n’était pas hébergé ici.

    Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

    Merci et bonne continuation.

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