Mon site indisponible

  • Avatar de Inconnu
    mathieudidieravocat · Membre ·

    Madame Monsieur,

    Ma carte de paiement est arrivée à expiration, je n’ai pas pu renouveler mon site dans les temps.
    Je suis bien bénéficiaire d’une mise à niveau payante mais je n’ai plus accès à mon site via mon espace et mon site n’est plus accessible via internet…
    Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre pour régler ce problème rapidement…

    Merci beaucoup.

    Cordialement.

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Si le site était bel et bien hébergé par WordPress.com, vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel pour le renouveler. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
    Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

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