paiement compte premium effectué mais compte non activé

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour, j’ai payé pour obtenir l’abonnement Premium (mon compte a été débité) et pourtant je n’ai accés à aucun thème du pack Premium. De plus, mon historique de facturation indique que je n’ai rien payé or les 96€ ont bien été débités…. comment faire ?? Merci !!!!

  • Avatar de Inconnu

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